注文住宅_工務店

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不動産・住宅業界の新型コロナ対策と今後の営業手法

  • 2020.04.09

安部首相が緊急事態宣言を発令しましたね。新型コロナの影響は先が見えない状況ですが、私の周りでは反響自体は減っていないものの、来場、来店がキャンセルになっているケースが相次いでいます。 私が確認している、業界各社の対策について共有いたします。 1 オンライン接客 営業の方が現地に赴き、お客様へビデオ会議で内覧されています。 すでに実施済みの会社様もあると思います。 2 オンラインセミナーの開催 過去 […]

新型コロナの報道とMAの営業に見る情報の偏り

小池都知事の記者会見でロックダウンはあるか? 3月30日に小池百合子都知事が記者会見がありました。東京がいよいよロックダウンされるか?と思い、仕事をしながらネットで中継を見ていました。そこではロックダウンについて伝えられず、夜間の飲食店利用を控える話がメイン。とりあえず、安堵です。 メディアが発信していない情報が 小池氏の記者会見の中で気になった情報が一つありました。 パネルで伝えてくれた患者数と […]

工場見学と注文住宅で気づいた安心の伝え方

先日、明治の坂戸チョコレート工場を見学しました。 工場見学は子育て世代の家族に人気で、今ではビールやお菓子、文房具などさまざまな工場を見学できるようです。 私の時はヤクルトと醤油くらいだった記憶です。 明治のチョコレート工場は特に人気で土日などは1ヶ月前くらいに予約が必要です。 工場に向かうと、さっそくカールおじさんがお出迎え。 今ではカールは西日本でしか買えないそうです。そういえばスーパーで見な […]

令和元年、不動産・住宅会社に実施してほしい1つのこと

令和に入り、9日経過して、新元号での初めてのブログです。 ゴールデンウィークの集客、いかがでしたでしょうか? これまでにない連休でしたので、お客様も例年とは違った動きをしていたところもあるかと思います。   令和元年は住宅購入意欲が高まる さっそくですが、令和元年は住宅購入意欲が高くなる年だと思っています。 今年中に住宅を購入すれば、令和の時代と新しい生活とを同時に歩み始めることになりま […]

追客の外注。営業は楽に。会社としては?

先日、出張である地域の工務店のご担当者や経営者の方とお会いしました。 初めての地域でしたので、いろいろなことを勉強させていただきました。   追客代行依頼が数社から 打ち合わせをしていると、複数の会社のご担当者たちから「追客を代行してもらい、モデルハウス予約まで至ったところで、連絡をもらうことはできないか?」というご意見をいただきました。 ネット反響、特にポータルサイトの反響は一括資料請 […]

東京でもLIFULL注文住宅様のセミナー講師を務めてきました

  • 2019.03.12

前回の福岡に引き続き、3/7に東京で、LIFULL HOME’S注文住宅のセミナー講師を務めてきました。 参加いただいた皆様はもちろん、呼び込み、運営をしていただいたLIFULLの皆様に改めて御礼申し上げます。   セミナーではネット反響の追客を営業に追客させると失敗する3つの理由と、それを解決する方法について40~45分ほど講演。 その中で気づきが2つほどありましたのでこの欄でご報告さ […]

LIFULL注文住宅様の福岡セミナーに登壇しました

先日、LIFULL注文住宅様が主催した福岡セミナーに講師として登壇しました。 実は福岡での仕事が初めてだったので、少し心躍っていました。   セミナーの演題は「ネット反響の追客を成功させるために」 セミナーの演題は、「ネット反響の追客を成功させるためには」。 今回、参加者の方々のお悩みなどがわからなかったため、ネット反響とは?というところからお伝えしました。 リハーサルでは時間ぴったりだ […]

総展に出店していない工務店こそ、ネット集客から契約を獲得できる

先日、あるハウスメーカー様のところにお邪魔しました。 集客はおおむね好調ということです。 特に某不動産ポータルサイトが運営しているカウンター業務からの送客での契約が獲得できているということでした。 (回りくどい言い方ですみませんが、わかる人にはわかると思います) とても洗練された、スタイリッシュなデザインの住宅を建てるので、カウンターで施工事例を見た方はひきつけられるのでしょう。   一 […]

愛媛出張での感動体験

今月の初めに、愛媛へ出張しました。 ある住宅会社様の事務所に伺って、私たちが提供している追客支援サービスのご紹介をしました。 実はこの会社様、2年以上前においしたことがあったのですが、その時以来の連絡でかなり久しぶりな状態でした。   ただ、その間、ニュースレターやメルマガなどは読んでくれていて、私たちのことを覚えていただいていました。 とてもありがたいお話です。 打ち合わせが終わって事 […]

来店・来場客の多い不動産・住宅会社向け お客様行動追跡方法

現在、ある住宅会社様で弊社のサービスを導入検討いただいています。 その時に話題になったのが、WEBからの資料請求や来場予約はあまりなく、チラシやTVCMを見て、直接、店舗や展示場に来場するお客様が多いということでした。   ネットの反響が少な胃から、お客様はHPを見ていない? 住宅会社の担当の方と話をするとよく聞くお話です。 そのため、あまりネットに力を入れていない、という会社もあるので […]

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