工場見学と注文住宅で気づいた安心の伝え方
先日、明治の坂戸チョコレート工場を見学しました。 工場見学は子育て世代の家族に人気で、今ではビールやお菓子、文房具などさまざまな工場を見学できるようです。 私の時はヤクルトと醤油くらいだった記憶です。 明治のチョコレート工場は特に人気で土日などは1ヶ月前くらいに予約が必要です。 工場に向かうと、さっそくカールおじさんがお出迎え。 今ではカールは西日本でしか買えないそうです。そういえばスーパーで見な […]
信頼
商品で選ばれる会社？それとも・・・
先日、弊社の営業がまだ取引のない会社の担当の方とお会いしたときのこと。 その打ち合わせで、 「すでにそうなっているけれど、今後さらにモノとかサービスとかは溢れていって、モノやサービスでは差別化するのが難しくなってくると思っています。 そんな中で何が大切になってくるかというと人だと思っています。 そういう点で追客力さんは人を大事にしているから好きですねー。」 と言われたそうです。 私が […]
餅つきから見える、不動産会社の可能性
2019年になり10日も経過してしまいましたが、あけましておめでとうございます。 今年は平成最後の年ですね。 １～２年ほど前から、私の周りではファンドバブルが勃発していて、設立間もない会社が資金調達を数億円したとか、大企業が数億円でベンチャーを買収したとか、そんな話で盛り上がってします。 ただ、今年は消費増税の年。また米中の貿易摩擦なども発生していて何やら一波乱おきそうな年になりそうです。 今はい […]
WEB資料請求の歩留まりをアップさせる、もう一つの方法
前回、WEB資料請求の歩留まりを高める方法として、来場予約・来店予約までは反響営業・インナーセールスの組織が対応し、その後営業に対応してもらうことをご紹介しました。 もう一つ方法がありますのでご紹介いたします。 築き上げた信頼・ラポールが断絶されてしまわないように WEBの資料請求から来場予約・来店予約まで反響営業・インナーセールスの担当者が行い、それ以降は展示場・現場の営業が担当す […]
ニュースレターを送るメリット２ アップセル、クロスセルがしやすくなる
不動産、住宅会社がニュースレターを送るメリットについてご紹介しています。 過去の記事をまだご覧になってない方は、以下よりご覧ください。 なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか？ ニュースレターを送るメリット１ 反響したお客様に選ばれる 今回は契約後のメリットについてご紹介します。 契約後の予算アップは営業が経験する苦い経験 […]