不動産会社のネット集客から来店につなげる追客メール　パターン１

前回、意外とネットに落ちていない不動産集客から来店につなげる追客メールについて記事を書きました。

前回の記事はコチラ　→　意外とネットに落ちていない 不動産会社の集客から来店につなげる追客メール

追客メールは2種類あります。

１つはユーザーへのファーストアプローチメール。

反響が来て、1回目の返事ですね。

もう一つはユーザーへファーストアプローチ後、全く音沙汰なしの状態で次に送るメール。

1つ目のメールについては大手ポータルサイトが講習等で書き方を教えています。

今回は、後者の全く音沙汰なしになってしまったエンドユーザーへのアプローチ方法について書きたいと思います。

追客メール　サンプルメール１

追客メールの1つ目は、こちらのサンプルメールです。

状況としては、エンドユーザーが会員登録した後に、希望に合致する物件情報をシステムで送っているケースです。

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【タイトル】　ABC不動産の鈴木です

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【本文】

いつもお世話になっております。
ABC不動産の鈴木太郎です。

夏もそろそろ終わりそうな季節になってまいりました。
これから秋に向けて新しい物件が出てくる季節でもあります。

皆様のマイホーム探しを鈴木がお手伝いさせて頂ければ幸いです。

さて、本日は当社に１度でもお問い合わせ頂きました、お客様に限定情報をご紹介させて頂きます。

希望条件に合致した物件情報や新規の物件情報をご紹介いたします。
是非ご確認の程、宜しくお願い致します。

何か気になる物件などございましたら
お気軽に鈴木までご返信頂ければ詳細情報を添付させて頂きます。

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【添付資料】

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いかがでしょうか？

添付資料は、不動産投資等を専門にやっている玄人向けであれば、見やすくて便利ですね。

一覧ですぐに比較できて、引っかかったものについて詳細を確認しに行く、ということができます。

タイトルは他業種のメールとの戦い

ただ、エンドユーザー向けとしてはどうでしょうか？

私もそうですが、楽天、Amazon、その他のメルマガからたくさんのメールがきます。

エンドユーザーも忙しいので、全てのメールを開かないケースがほとんどです。

未読メールがたくさんある中で、どう開いてもらうか、が勝負になります。

そこで、大事になるのが、タイトルです。

タイトルがサンプルのようなものですと、

－★最大10,000円相当のポイントプレゼント★鮑（あわび）☆松茸☆冬トリュフ。今が旬の美味をお愉しみあれ！‏

－★無料セミナー★三越伊勢丹HD、カルビー、西友などが語るプロモーションの最前線‏

－ABC不動産の鈴木です

－9月の3連休におすすめ！ 山梨ぶどう狩り／レイトサマーのスペシャル商品【びゅう国内ツアー】

という中での戦いになります。（他のメールはサンプルです。）

エンドユーザーは自分にとってメリットがありそうなメールを開きます。

そうすると上の4つのなかで、ABC不動産の鈴木さんのメールタイトルはいかがでしょうか？

メリットを訴求できているでしょうか？

そう考えると、改善する余地がありそうです。

メールの中身も改善余地あり

次にメールの中身を見ていきます。

本文は、あいさつ文章を記載し、添付資料に希望の物件情報を並べています。

ここで語弊を恐れずに言うと、エンドユーザーの特性をきちんと認識していただきたいことがあります。

○エンドユーザーは面倒くさがり

○エンドユーザーは自分にメリットのあるものにしか興味がない

○エンドユーザーは文字ばかりの情報はあまり読みたくない

そうするとサンプルのメールの本文はどうでしょうか？

・物件情報を見るまでに２クリック（メールクリック→添付クリック）をしなければならない

・文字ばかりの情報

ちょっとユーザーには優しくないですね。

つい、システムのメール送信機能が便利だと頼りたくなりますが、大事なのはエンドユーザーが受け取ってどうか、という視点です。

パターン１のメールはエンドユーザー向けとしてはタイトル、本文ともに改善の余地がありそうです。

皆様が送っているメールはいかがでしょうか？

次回は、これよりもユーザー寄りに立っている追客メールの2つ目のパターンについてご紹介します。

次の記事はコチラ　→　不動産会社のネット集客から来店につなげる追客メール　一番よくあるケース（パターン２）

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