WEB集客で失敗した方へ。成功するために必要なたった1つのこと
先日、あるメーカーのメーケティング担当の方と打ち合わせをしました。
外資系メーカーで、マーケティングの考え方が非常に進んでいる業界です。
そのメーカーさんで昨年の秋口からある会社のマーケティングオートメーションを利用しているそうです。
さすがだなと感心していたのですが、実はそれほど効果が出ていないということでした。
WEBサイトのリニューアルがスケジュール通りいっていない、など様々な理由はあるそうです。
ただ、担当の方が一番感じていたことは提供会社の担当者にあるようでした。
どういうことかというと、そのマーケティングオートメーションを契約するか悩んだ際、担当者が「しっかりとサポートします!」と言ったにもかかわらず、契約後にくるのは一斉配信のメールマガジンだけで一度も個別の連絡がこない、ということでした。
あなたがこのメーカーのマーケティング担当であれば、そんな対応をするシステム会社のサービスを利用すると思いますか?
同じWEB業界にいる人間として、なんだか非常に申し訳なくなってしまい、私からこのような業界の人間が多く申し訳ございません、と謝罪してしまいました。
ホームページをリニューアルした時に制作会社が継続的に改善提案をする、と言ったのにいっこうに提案がない。
リスティング広告代理店の担当者を信じてお願いしたが、提案などまったくなく、こちらから支持しないと動かない。
あなたもそんなご経験あるのではないでしょうか?
目も当てられない!
WEB集客で成功するために必要なたったひとつのことは非常にシンプルです。
それは、、、
、、
、
「付き合うパートナー会社選びで失敗しない」ことです。
あくまで個人的な感覚ですが、9割くらいのWEB系の会社は待ちの姿勢。
できない社員のように、指示しないと動きません。
前述のマーケティング担当者の方もおっしゃっていました。
「WEB集客はパートナー選びが一番大事ですよね」
両手をあげて賛成です。
では付き合うべき会社のパートナーはどのように選べばいいのでしょうか?
確実な方法は、懇意にしている会社からの紹介です。
ただし、断りづらいというリスクがあることに注意してください。
紹介してくれそうな方がいない場合はどうすればいいか。
長くなってしまうため、別のところでご紹介していこうと思います。
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