地場の不動産会社が生き残る方法
IT化が進めば大手がますます有利に IT化が進むにつれ、規模の経済が大きく働くようになります。 流通業ではAmazon１強の状態となってきており、イオンやイトーヨーカドーといった既存流通会社はかなり危機的な状況になっています。 不動産業界でいうと、ITやAIに予算をかける会社が、集客や成約を総取りしやすい時代になっていくでしょう。 さらに少しずつCtoCビジネスも浸透していくでしょうから（大手不動 […]
不動産
龍角散のど飴で築く、人とのつながり
- 2018.03.27
BtoBビジネスのニュースレターから逸脱して 毎月、取引先の方にニュースレターを送付しています。 相手は取引先様ですのでもちろん法人です。 法人向けニュースレターというと、最新事例やノウハウ、統計データなどを提供している会社が多いのですが、弊社のニュースレターはちょっと趣が異なります。 私のプライベートな情報が大半を占めているニュースレターを送っています。 どんなプライベートかというと、たとえば […]
その不動産用語、中学生の息子・娘はわかりますか？
とある不動産会社の店長様からサイト制作の依頼を受けて打ち合わせを続けています。 そこでサイトないの文章などをどう変更するか、議論しますが業界用語が結構出てきます。 エンドのお客様には馴染みのない言葉なので負担をかけることに。 さらに、店長様が使っているということは営業担当の方もエンドのお客様に使っている可能性が高い。 営業担当の書くメールはもちろん、商談中も負担をかけてしまい、結果として失客リスク […]
来場者の8割が成約する展示場づくり
2018年３月20日の日経産業新聞のアールシーコア様の記事。 簡単に概要をお伝えすると、業績好調で17年度の年間受注棟数は1,000棟を超える見込みだそうです。 それを支えるのが展示場で、展示場新規来場者数が5年で70％増。 住宅メーカーが展示場来場が減少中の中、明らかに異質です。 住宅業界では、総合住宅展示場の一部を借りて、各社がモデルハウスを１棟建てて集客するのが一般的です。 し […]
不動産・住宅業界の人材不足解消の答えは？
- 2018.03.19
娘2人育てながら成約数トップ 2018年3月8日の日経産業新聞に大京のマンション販売課長の記事が掲載されていました。 娘2人育てながら成約数トップ お子様が２人いるため、9:00から17:30まで時間厳守の勤務体系。 それにもかかわらず、売上上位の常連。 記事を読めば様々な工夫をされていることがわかりますが、すごいですね。 時間的な制約があるからこそ、逆に様々な工夫をされているのでしょう。 &nb […]
営業が紹介を増やしたくなる動機付け
紹介を増やすことを考え続けて・・・ このところ、不動産・住宅業界でいかに紹介営業を活発化させるかを考えています。 例えば契約後に、 メールマガジンを送ったほうがいい。 ニュースレターを書いたほうがいい。 誕生日にはプレゼントを送ったほうがいい。 定期的に会いに行ったほうがいい。 などをしてお客様とのつながりを作ると、友達が家を書いたい、建てたいときに、紹介が出る。 こんな理屈はいろんなところでされ […]
メルマガを止めて、SNSに移行している会社増加中だが・・・
- 2018.03.14
2/23の日経デジタルマーケティングのウェブ版にこのような記事がありました。 メルマガ休刊ラッシュ、地域コミュニティは下降線、共通ポイントから離脱の動きも メルマガは送っても効果がないと言われ続けていましたが、いよいよ休刊になりつつあります。 実はメールマガジンからSNSへの移行を進めているところが多く、特に既読率の高いLINE@に移管しているようです。 […]
WEB集客で失敗した方へ。成功するために必要なたった１つのこと
- 2018.03.13
先日、あるメーカーのメーケティング担当の方と打ち合わせをしました。 外資系メーカーで、マーケティングの考え方が非常に進んでいる業界です。 そのメーカーさんで昨年の秋口からある会社のマーケティングオートメーションを利用しているそうです。 さすがだなと感心していたのですが、実はそれほど効果が出ていないということでした。 WEBサイトのリニューアルがスケジュール通りいっていない、など様々な […]
息子が教えてくれた、伝えるタイミングの大切さ
- 2018.03.06
私には５歳の息子がいます。（2018年3月時点） この年の子にはよくあるように、何にでも興味を示します。 先日、買い与えた恐竜のレゴブロックがあります。 大人が休日に楽しむ、本格的なレゴブロックで、１つの１つのブロックがとても小さい。 箱には１２歳〜と書いてありましたが、恐竜が大好きだし「勝手に制限するのはよくない！」と思い購入。 設計図を見ながら、頑張って作っています。 […]
営業とWEB担当者との距離感
- 2018.02.26
日頃、様々な立場の方とお話をする機会をいただいています。 意外と多いのがWEB担当の方。 先日とあるハウスメーカーのWEB担当の方と打ち合わせを経て、２回目の打ち合わせを、現場の営業担当の方も含めて展示場で打ち合わせをしました。 WEB担当者の方と営業現場の方のセリフ 現場の営業の方には、展示場でどのような営業トークでお客様に説明、ヒアリングをするのか、サンプルを交え一通り実演してい […]