不動産

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ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる

不動産、住宅会社がニュースレターを送るメリットについてご紹介しています。 過去の記事をまだご覧になってない方は、以下よりご覧ください。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?   ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる   今回は契約後のメリットについてご紹介します。   契約後の予算アップは営業が経験する苦い経験 […]

ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる

ニュースレターを送るメリットは、実は多くあります。 その一つが、反響したお客様に選ばれるようになること。 なぜ反響したお客様に選ばれるようになるのでしょうか。   反響したお客様は誰がいいかわからない状態 反響したお客様はどのような心持ちなのでしょうか? まず押さえておくべきことは、競合がいるということです。 あるポータルサイトの集計によると平均すると3〜6社に問い合わせをしているケース […]

なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?

ニュースレターという存在はご存知だと思います。 ではニュースレターを会社で送付しているでしょうか? 住宅会社の中にはOB客に対して送付している場合もあるようですが、まだまだ少ないのが現実です。 集客に困っている会社ほど、社員を定着させたい会社ほどニュースレターを発行するべきです。 なぜか。 理由は大きく3つあります。 1 差別化を「商品」から「人」で行うため 耳にタコができる程言われていることです […]

地場の不動産会社が生き残る方法

IT化が進めば大手がますます有利に IT化が進むにつれ、規模の経済が大きく働くようになります。 流通業ではAmazon1強の状態となってきており、イオンやイトーヨーカドーといった既存流通会社はかなり危機的な状況になっています。 不動産業界でいうと、ITやAIに予算をかける会社が、集客や成約を総取りしやすい時代になっていくでしょう。 さらに少しずつCtoCビジネスも浸透していくでしょうから(大手不動 […]

龍角散のど飴で築く、人とのつながり

  • 2018.03.27

BtoBビジネスのニュースレターから逸脱して 毎月、取引先の方にニュースレターを送付しています。 相手は取引先様ですのでもちろん法人です。 法人向けニュースレターというと、最新事例やノウハウ、統計データなどを提供している会社が多いのですが、弊社のニュースレターはちょっと趣が異なります。 私のプライベートな情報が大半を占めているニュースレターを送っています。 どんなプライベートかというと、たとえば […]

その不動産用語、中学生の息子・娘はわかりますか?

とある不動産会社の店長様からサイト制作の依頼を受けて打ち合わせを続けています。 そこでサイトないの文章などをどう変更するか、議論しますが業界用語が結構出てきます。 エンドのお客様には馴染みのない言葉なので負担をかけることに。 さらに、店長様が使っているということは営業担当の方もエンドのお客様に使っている可能性が高い。 営業担当の書くメールはもちろん、商談中も負担をかけてしまい、結果として失客リスク […]

来場者の8割が成約する展示場づくり

2018年3月20日の日経産業新聞のアールシーコア様の記事。   簡単に概要をお伝えすると、業績好調で17年度の年間受注棟数は1,000棟を超える見込みだそうです。 それを支えるのが展示場で、展示場新規来場者数が5年で70%増。 住宅メーカーが展示場来場が減少中の中、明らかに異質です。 住宅業界では、総合住宅展示場の一部を借りて、各社がモデルハウスを1棟建てて集客するのが一般的です。 し […]

不動産・住宅業界の人材不足解消の答えは?

  • 2018.03.19

娘2人育てながら成約数トップ 2018年3月8日の日経産業新聞に大京のマンション販売課長の記事が掲載されていました。 娘2人育てながら成約数トップ お子様が2人いるため、9:00から17:30まで時間厳守の勤務体系。 それにもかかわらず、売上上位の常連。 記事を読めば様々な工夫をされていることがわかりますが、すごいですね。 時間的な制約があるからこそ、逆に様々な工夫をされているのでしょう。 &nb […]

営業が紹介を増やしたくなる動機付け

紹介を増やすことを考え続けて・・・ このところ、不動産・住宅業界でいかに紹介営業を活発化させるかを考えています。 例えば契約後に、 メールマガジンを送ったほうがいい。 ニュースレターを書いたほうがいい。 誕生日にはプレゼントを送ったほうがいい。 定期的に会いに行ったほうがいい。 などをしてお客様とのつながりを作ると、友達が家を書いたい、建てたいときに、紹介が出る。 こんな理屈はいろんなところでされ […]

メルマガを止めて、SNSに移行している会社増加中だが・・・

  • 2018.03.14

2/23の日経デジタルマーケティングのウェブ版にこのような記事がありました。   メルマガ休刊ラッシュ、地域コミュニティは下降線、共通ポイントから離脱の動きも   メルマガは送っても効果がないと言われ続けていましたが、いよいよ休刊になりつつあります。 実はメールマガジンからSNSへの移行を進めているところが多く、特に既読率の高いLINE@に移管しているようです。   […]

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