サービスは利用会社の成長と共に

弊社では営業現場で活用してもらえる追客支援ツールの開発・提供を心掛けていますが、一方で、 定期的に弊社のサービスの競合調査をしています。

IT業界ですので、少し時間が経つだけで、様々なサービスが開発されていて、機能強化されています。

例えばマーケティング・オートメーションは２～３年前に出てきたサービスですが、当時のMAと比べると格段に機能が充実されてきています。

歩留まりをアップさせるだけでなく、広告連携やポップアップ機能なども付加され、そもそも反響（コンバージョン）を増やすこともMAでやっていきませんか？というスタンスで開発・提供されているところが出てきています。

先日、ある取引先企業のかたとお話する機会がありました。

弊社のアポジョーズは現場の営業の方向けにシンプルで使いやすい機能として活用していいただいていますが、会話の内容から少しずつマーケティング寄りの機能を希望されていました。

弊社ではマーケティングに関する機能が充実しているとはまだまだ言えないため、ご利用会社様が成長されて、次の段階に進みたがっていることから、大変貴重な気づきを得ることができました。

他の企業様が提供しているマーケティング・オートメーションと同じものを用意するつもりはありませんが、現場の営業の方が今まで以上に効率がアップし、お客様対応に集中できることを主軸に置き、マーケティング視点からも活用できる機能を順々に揃えていこうと思います。