不動産・住宅業界の新型コロナ対策と今後の営業手法
- 2020.04.09
安部首相が緊急事態宣言を発令しましたね。新型コロナの影響は先が見えない状況ですが、私の周りでは反響自体は減っていないものの、来場、来店がキャンセルになっているケースが相次いでいます。 私が確認している、業界各社の対策について共有いたします。 １ オンライン接客 営業の方が現地に赴き、お客様へビデオ会議で内覧されています。 すでに実施済みの会社様もあると思います。 ２ オンラインセミナーの開催 過去 […]
商談・アポイント
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営業とWEB担当者との距離感
- 2018.02.26
日頃、様々な立場の方とお話をする機会をいただいています。 意外と多いのがWEB担当の方。 先日とあるハウスメーカーのWEB担当の方と打ち合わせを経て、２回目の打ち合わせを、現場の営業担当の方も含めて展示場で打ち合わせをしました。 WEB担当者の方と営業現場の方のセリフ 現場の営業の方には、展示場でどのような営業トークでお客様に説明、ヒアリングをするのか、サンプルを交え一通り実演してい […]
キャンペーンで反響したお客様とアポが取れた成功事例
- 2018.02.08
こんにちわ、追客力の太郎です。 先日弊社のアポジョーズを利用している工務店様から嬉しい報告がありました。 弊社のアポジョーズを使ってアポが取れたとい成功事例です。 その工務店様は一年に1回、キャンペーンを行います。 そのキャンペーンの集客力は凄まじく、多い時で毎日数十件の問い合わせがあるそうです。 ただ、お悩みもあり、とりあえずキャンペーンだから申し込む、薄いお客様がほとんどを占めて […]
売買仲介業の社内勉強会に参加してきました！
- 2016.12.20
こんにちわ。 追客力のたろうです。 先日、ある不動産売買仲介会社様の営業研修に参加してきました。 営業10名弱の会社様で、役員の方が営業研修を定期的にしているということで、縁をいただき参加しました。 不動産仲介売買の営業というと、外部の営業セミナーに参加したり講師を招いて講習、ということはありますが、社内の人が改まった場を設けて教える機会はあまり見たことがありません。 […]
絞り込みできていますか？ ｜ある工務店が絞り込んだ結果｜
- 2016.12.08
こんにちわ。追客力のたろうです。 絞り込む大切さ。 あなたも理解されていると思いますが、なかなかできないのではないでしょうか？ 特に不動産・住宅業界の中でも注文住宅という分野を見ると、すべて自由に作れるのが前提。 だからできるだけ、お客様から受注を獲得するために「どんな家でも作れます！」と言いたくなるのが人情です。 でも、そういったうたい文句ほどユーザーに伝わらないというのが現実。 いろいろな注文 […]
ネットの反響には濃淡がある。対応担当を分ける、という選択。
- 2016.11.24
こんにちわ。 追客力のたろうです。 ネットの反響には濃淡があるのをご存知でしょうか？ たとえば、住宅・不動産業界のホームページの反響には以下のような種類があります。 ・会員登録 ・資料請求 ・来場予約（見学予約） ・イベント申し込み ・お問い合わせ 他のも会社によって用意している反響がいくつかあると思いますが、以上の分類に含まれると仮定してください。 さて、それぞれで濃 […]
新築住宅のネット集客で反響単価80万はなぜ起こる？
- 2016.11.07
こんにちわ。追客力のたろうです。 さて、先日ある住宅メーカーの会社様に伺いました。 メインは弊社のアポジョーズの話だったのですが、しばらくすると担当の方からこんな話を持ち出されました。 「今度、別の事業部のネット集客も面倒をみることになりそうです。その事業部ではリスティング広告を出稿しているんですが、反響単価が80万円くらいなんです。これってどう思いますか？」 数字を聞いて、さすがに […]
強気の営業、弱気の営業
- 2016.10.28
こんにちわ。 追客力のたろうです。 先日、弊社のクライアントと打ち合わせを行いました。 クライアントは注文住宅業を営んでいる会社様です。 そこで話題になったのが、営業の方の行動です。 不動産でも住宅でも、1件の契約でかなり大きい金額が動きます。 それが営業マンの成績にもなります。 そのため、契約の可能性があるお客様がいれば、どんなに細い見込みでも必死にくらいつきます。 […]
不動産・住宅業界に特化して、人事にまで踏み込む営業研修会社
- 2016.10.18
こんにちわ。 追客力のたろうです。 ３ヶ月前から、ある営業研修会社の社長様と懇意にさせていただいています。 その会社は不動産・注文住宅業界専門に営業研修を提供しています。 そして、追客代行という仕事もされています。 実は昨年末から営業研修を提供している方を探していました。 何人会ったのかわからないくらいです・・・。 その中で会う事ができたのが、今回の社長です。 &nbs […]
新規客が減ってしまった！そんなときどうすれば？
- 2016.08.17
こんにちわ。 追客力のたろうです。 自社の財産ってなんでしょうか？ お店、現金、建物、社員などなど。 人によっていろいろな答えが出てくると思います。 先日うかがった不動産会社様。 地域でNO1の不動産事業を展開していました。 ただ、最近はポータルサイトの反響も、HPの反響も芳しくない状況で困っているとのこと。 そこで反響を増やさなければいけない、という課題をお持ちでした […]