ニュースレターを送り続ける理由
弊社では縁のあった方にニュースレターを送付しています。 セールスレターと違い、売りみなどを全くせず、自分のことやプライベートなことばかりを取り上げています。 まあ、簡単に言えばプライベートの近況報告をかわら版のような形で送っているわけですね。 時事やノウハウなどビジネス要素はできるだけ減らしています。 全体の25%以下にしています。 郵送すると１通送付するのに、印刷代・郵送費も込めて […]
2018年
説明は上手で、印象の残らない営業
- 2018.08.23
先日、会社で利用するサービスを検討したく、サービス提供会社に問い合わせをしました。 営業の方に事務所まで来てもらって、サービスについて詳しく説明をしてもらいました。 みなさん、説明が非常にわかりやすくて、理路整然としてました。 しっかりとロールプレイんとなどをしたのだと思います。 ありがとうございました。 一方、サービスについては理解できたのですが、説明をしてもらった営業の方への印象 […]
不動産売買でエンドユーザーのレベルが上がってきている？
ある高額物件を取り扱っている不動産会社の方から伺ったお話です。 高所得者が営業担当に求める知識や情報はもちろん、マナーやサービスレベルが10年前と比べて格段に上がっているそうです。 10年前は新人でも一生懸命やっている営業担当であれば、お客様は「彼は頑張っているから彼から買うよ」と可愛がってくれていたそうです。 ただ、最近は営業が少しでも失敗をしたり、情報を提供できないと、すぐに担当 […]
毎年同じセミナーに参加している理由
- 2018.08.16
世間ではUターンラッシュですね。 先週末から私もお休みをいただきました。土日を含め４日間。 まとまった休みがあると旅行に行きたくなりますが、私の場合はぐっと我慢し、4日間のセミナーに参加してきました。 実は順序が逆で、４日間のセミナーに参加するために、お休みを4日もらったというのが正しい表現でしょうか。 このセミナー、毎年開催しているもので今回で５回目の参加になります。 どんなセミナ […]
マーケティング担当にはMA、営業担当にはアポジョーズ
- 2018.08.09
- MA, マーケティング, マーケティング・オートメーション, 営業
先日伺った不動産会社様があります。 そこでは国産のマーケティング・オートメーションを利用していらっしゃいました。 伺うと、主に利用しているのはマーケティング担当の方でした。 営業の方も、導入当初は使ってみたそうですが、１〜２回ログインしてあとは使わなくなってしまったということでした。 なぜマーケティング・オートメーションが営業現場で使われないのか。 それはいろいろなところでも解説され […]
たまには移動で失敗してもいい？ ーある日の出張ー
- 2018.08.08
今回、IT導入補助金を利用可能になったので、弊社のアポジョーズを営業の方に説明しつつ、補助金の概要を不動産会社さんに伝えるために先日、奈良に行ってきました。 事務所に行くためには最寄駅が２つ。ただ、いずれもの駅もタクシーに乗る必要がありました。 そこで距離的に近い方の駅から向かうことにしたのですが、この日は猛暑だったためか、タクシーを配車しても全然来ない。 20分待っても来ない。30 […]
アポジョーズがIT導入補助金対象サービスとして認定されました
弊社で提供しているアポジョーズがIT導入補助金の対象サービスとして認定されました。 簡単に言うとアポジョーズの約1年間の利用料金が実質半額になります。 なぜこんな補助金があるのか。 政府として企業の生産性を向上させることをひとつの政策として置いています。 大企業はIT化されているケースが多いのですが、日本の企業のうち、99％を占める中小・零細企業はIT化が遅れている場合が多い。 じゃ […]
ある店舗では難しい、ある店舗では簡単と言われる。何が起こっているのか？
最近、弊社のアポジョーズをご導入いただく会社様の勉強会に勤しんでいます。 各店舗を訪問させてもらって、現場の営業担当の方に直接、使い方、活用方法をお伝えしています。 同じ資料を使って、同じお話をしています。 ある営業の方は、なかなか営業が使うのは難しいとおっしゃいます。 一方である営業の方は、シンプルでわかりやすいとおっしゃいます。 反応が千差万別。 とても面白い。 突 […]
39歳でつかんだ栄光。挑戦に年齢は関係ない
- 2018.07.27
あなたもニュースや記事で知っているかもしれません。 39歳で日本人初の全米NFLのチアリーダーに選ばれた山口さん。 私が知ったのは2週間前ほどでしたが、あまり詳しく読む時間もなく、すごい人がいるなと感じたくらいでした。 ところが、昨日、日経新聞の記事でその経緯を知り、凄まじい人だなと尊敬するようになってしまいました。 山口さんは大学からチアを開始。日本学生選手権で優勝した経験もお持ち […]
アポイント獲得率100%に近い不動産会社
先日、ある不動産仲介をされている会社様の事務所に伺いました。 いろいろと話を伺ったのですが、その中で眼を見張るような数字が出て来ました。 ホームページから問い合わせがあれば、ほとんどのお客様に会うことができる、というアポ率がほぼ100%に近いということだったんです。 実はその会社様はオフィス仲介を営んでいる不動産会社です。 エンドユーザー向けに住居を提供している会社の場合には、アポイ […]