え、どうして問い合わせが増えないの！？　－綺麗で多機能なホームページの問題点－

先日、ある不動産会社より相談を受けました。

その会社は不動産売買仲介業で、社員数30名程度。

事務所に入った時の社員の方のあいさつは明るくて、社長の人柄はとても素晴らしい方でした。

相談があったのはホームページ。

費用をかけてもなかなか問い合わせが増えないという悩みでした。

【綺麗で多機能なホームページなのに・・・？】

そのホームページ、見た目はすごく綺麗に作ってありました。

トップページにはスライドショーを配置して、写真と画像をふんだんに配置した綺麗な作り。

そして、他の不動産会社ではあまり見かけない機能も盛り込んでいる。

ユーザーが使いやすいようにと、とても綺麗で多機能のホームページを作っていました。

【綺麗で多機能なホームページの問題点】

ただ、このように見た目と機能を追求したホームページは、問題を抱えています。

・スライドや画像ばかり、あるいはJavaScriptで作られているホームページは検索ページで上位表示されにくい

・沢山の機能を持つがゆえに、動的ページが多く、クローラーが見つけづらくなるので、SEO上弱点となる

・スライド・画像盛りだくさんのページは見せ方をきちんと工夫しないとユーザーにとってはわかりづらい

・機能が沢山ありすぎて、ユーザーがどう使っていいのかわからない

【どうしてこんなことが？】

WEBマーケティングを理解していない、制作会社とか開発会社に任せてしまうと、こんなホームページが出来上がる可能性が高くなります。

あるいは社内の偉い人の意見が強すぎる場合。

ホームページで商売や問い合わせしてもらうことを目的にしていないのであれば、全く問題ありません。

ただ、ホームページで問い合わせ、反響を獲得したい場合は別です。

成果を追求するのであれば、ユーザーの心理・行動、WEBの仕組みを理解したホームページ作りが必要ですね。