アポジョーズの機能を拡充。さらに使いやすく

先週、私たちが提供している追客支援サービスについて、機能を拡充しました。

約１週間経過し、いろいろなご意見を頂戴することができました。

肯定的なご意見

・アドバイスをくれるようになると、活用の進んでいない営業にとってはいいかもしれない。

・追跡できる対象が広がるのでよい。

・わかりやすくなるので、これまで活用していない営業が活用し始めるきっかけになりそう。

・活用度を図る試みがあってなかなか面白い。当社の営業担当にも挑戦してもらおうと思います。

ありがたいご意見

・この機能は少々使いにくいから今は保留。

・この機能は、ここまで拡充してもらえるともっと現場で使えるようになるはず。

・この機能は当社ではちょっと使えない。

様々なご意見をいただき、大変ありがたいお話です。

今回のリリースは、機能面の改善・拡張が6割、サポート面が4割でした。

我々としては、現場で使いこなしていただくことを重視しています。

が、まだ活用できていない営業の方もいらっしゃいますので、何とかしたいという思いが強い。

そこで、今回はサポート系の機能拡充の割合を増やしリリースすることにしました。

それでも機能面を中心に声をいただけるかなと感じていましたが、サポート面についても声、評価をいただけているのは嬉しかったですね。

今後も機能の拡充はもちろん、営業現場で使いこなしてもらうための取り組みや仕掛けを継続し少しでも使いやすい支援ツールとなるよう邁進していこうと思います。