メール

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営業とWEB担当者との距離感

  • 2018.02.26

日頃、様々な立場の方とお話をする機会をいただいています。 意外と多いのがWEB担当の方。 先日とあるハウスメーカーのWEB担当の方と打ち合わせを経て、2回目の打ち合わせを、現場の営業担当の方も含めて展示場で打ち合わせをしました。   WEB担当者の方と営業現場の方のセリフ 現場の営業の方には、展示場でどのような営業トークでお客様に説明、ヒアリングをするのか、サンプルを交え一通り実演してい […]

まさかエンジニアと同意見とは!新サービスを成功させるために必要な2つのこと

  • 2016.12.07

こんにちわ。 追客力の太郎です。   まだ本番テスト段階なので、全く告知していませんが、昨日、新サービスを本番リリースしました。 どんなサービスかというと、お客様の好みに合わせたメールを自動的に作成し、営業担当者のメール作成時間を削減するサービスです。 詳細はまた別の機会でお伝えするとして、リリースを記念に開発をお願いしていた提携エンジニアの方と打ち上げにいきました。 補助金を使って開発 […]

ネット反響したお客様にアプローチするタイミングは?

  • 2016.11.22

こんにちわ。 追客力のたろうです。   先日、弊社のアポジョーズをご利用いただいているクライアント様にお話を伺いました。 その中で、お客様が「育ったら」連絡をするということをうまくされていました。   お客様を育ててのモチベーションを上げる   その会社様は、注文住宅業を営んでいらっしゃいます。 展示場集客は、近年減少傾向。 そこで、インターネットで資料請求を集めるほ […]

マーケティングオートメーション(MA)は住宅・不動産業界で活用できるのか 3

  • 2016.10.07

こんにちわ。 追客力のたろうです。   マーケティングオートメーション(MA)は住宅・不動産業界で活用できるのか、第3回目です。(シリーズ最終回)   前回までのはこちら。 マーケティングオートメーション(MA)は住宅・不動産業界で活用できるのか 1 マーケティングオートメーション(MA)は住宅・不動産業界で活用できるのか 2   今回はマーケティングオートメーション […]

マーケティングオートメーション(MA)は住宅・不動産業界で活用できるのか 2

  • 2016.10.06

こんにちわ。 追客力のたろうです。   マーケティングオートメーション(MA)は住宅・不動産業界で活用できるのか。 今回は成功させるための3つのうちの2つ目についてです。   1つ目の内容はこちら マーケティングオートメーション(MA)は住宅・不動産業界で活用できるのか 1   さて、私が考える成功させるための2つ目のポイントは何か。 それは、PDCAを回す覚悟と体制 […]

古反(フルハン)への追客の鍵は、タイミングと家さがし条件の変化の把握

  • 2015.12.16

こんにちわ。 追客力のたろうです。   古反(フルハン)という言葉をご存知でしょうか? 「古い反響」の略字だそうです。 ポータルサイトやHP、チラシからの反響が、すべて成約になればいいのですが、現実的にはそううまくはいきません。 うまくいかなかったお客様の情報を「古反」と呼んでいるそうです。 どれくらい前の反響をことを古い、と呼んでいるかですが、これは会社によって基準があるようです。 ま […]

ニュースレターを出すことの大切さ

  • 2015.11.24

こんにちわ。 追客力のたろうです。   11月に、これまで名刺交換をした方、問い合わせをいただいた方にニュースレター、個人通信を送りました。 今回はその結果について簡単に報告しようと思います。     郵便、FAX、メールという3つの方法でお送りしました。 総送信数は500件ほどです。 その中でまず、配信ができなかったかたがいらっしゃいます。 約20件いました。 全体 […]

ネット全盛期だからこその追客方法

  • 2015.11.09

私どもが提供している商談数UPメールを利用している、不動産売買会社様の成功事例をご紹介します。   地域密着で営業活動を行っているX社様は、大手不動産会社の影響がとても強いエリア。 信用力と知名度で厳しい状況でした。 ネット反響に対しては、すぐに資料を添付したメールを送るということをやっていたそうですが、全く反応がなくアポイントにつながらない。 このままではまずい。 そこで、何か違うこと […]

追客しても反応がない!次にやるべきことは?

  • 2015.11.08

こんにちわ。追客力の曽根田です。 今日はあるセミナーに参加して気付いたこと。   反響が来た。 営業が電話をした。 つながらなかった。 30分かけてメールした。 翌日、また電話をした。 つながらなかった。 そして1週間たっても反応がなかった。   こんなことが不動産、住宅会社の営業現場ではいたるところで起きています。 どうして追客しても反応がないのか? 営業担当、営業責任者、は […]

個人通信を作ってお客様と信頼を育む

  • 2015.09.25

こんにちわ。たろうです。 追客の研究のために、この連休でいくつか本を読みました。 その中で、これはいいなぁ、と思ったものをご紹介したいと思います。   不動産・住宅業界は完全に市場が飽和しています。 商品やサービスもなかなか差別化が難しい状態です。 そんな中で何で差別化できるか、というとやっぱり人になります。 皆様、そのことに気づいていて、口をそろえるようにこうおっしゃいます。 「うちの […]

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