マーケティング

地場の工務店さんへ MA導入前に決めてほしい3つのこと

最近、住宅業界でマーケティングオートメーションを導入する会社が周りで増えています。 大会社への導入が一通り進んで、中堅、地域密着のハウスメーカー、工務店に営業対象を拡大しているのでしょう。 先日、年間100棟未満の工務店の担当の方からマーケティングオートメーションを検討している話を伺いました。 マーケティングオートメーションで何をやりたいのか伺ってみると、まだ決まっていないという回答。 実はこうい […]

MAを導入して数年経過したのに・・・

先日、ある住宅会社の方と久しぶりにお会いしました。 マーケティング・オートメーション(以下、MA)を導入してかなりの年月が経っているけれども、活用できていない状況とのことです。   運用の流れは以下のような流れでした。反響直後の初期対応は現場の営業担当。 アポイントが取れない場合にはマーケティングの部署が引き取り、メールマガジンを定期的に配信。 お客様がメルマガを読んでくれたり、ホームペ […]

マーケティング・オートメーションを導入する前にやるべき1つのこと

先日、ある大手の出版社の役員の方にお越しいただき、セールステックの展示会を開催するので出展の打診を受けました。 セールステックとは、ITの力で営業の効率をアップさせるサービスの総称で造語ですね。 例えば、昔からある営業管理システム(SFA)だったり、顧客管理システム。 不動産業界では、反響を獲得したお客様に対して、定期的にメールマガジンを送る、なんていうものセールステックの走りといってもいいかもし […]

マーケティング担当にはMA、営業担当にはアポジョーズ

先日伺った不動産会社様があります。 そこでは国産のマーケティング・オートメーションを利用していらっしゃいました。 伺うと、主に利用しているのはマーケティング担当の方でした。 営業の方も、導入当初は使ってみたそうですが、1〜2回ログインしてあとは使わなくなってしまったということでした。   なぜマーケティング・オートメーションが営業現場で使われないのか。 それはいろいろなところでも解説され […]

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