追客の外注。営業は楽に。会社としては？
先日、出張である地域の工務店のご担当者や経営者の方とお会いしました。 初めての地域でしたので、いろいろなことを勉強させていただきました。 追客代行依頼が数社から 打ち合わせをしていると、複数の会社のご担当者たちから「追客を代行してもらい、モデルハウス予約まで至ったところで、連絡をもらうことはできないか？」というご意見をいただきました。 ネット反響、特にポータルサイトの反響は一括資料請 […]
営業
連絡の仕方でこんなにも違う！ ３日間で受けた営業連絡 ３つの印象
4月に入り、立て続けに過去に会った営業の人から連絡が来ました。 おそらく、4月から新しい期が始まり、目標達成のため、過去のリストを引っ張り出して、連絡しているのかと思います。 その中で、実際にどんな連絡がきて、私がどう感じたのか、についてご紹介いたします。 自社の営業担当はどうなのか？振り返ってみながらお読みいただければ幸いです。 実際にあった連絡１ リマインド 1つ目のケースは、あ […]
リスティング広告で月並みな広告文を変えるための１つの方法
3月も終盤、繁忙期ももう終わる頃ですね。 今年は消費増税の影響などもあり、特に新築の注文住宅の引き合いがよかったときいていますが、皆様のところではいかがでしたでしょうか？ 4月から新年度になり、新しい施策を実施する会社も多い中、私の周りでは依然としてリスティング広告でなかなか成果が出ない、という話を聞きます。 そこで今回は少し視点を変えた代理店への情報提供についてご紹介いたします。 […]
LIFULL注文住宅様の福岡セミナーに登壇しました
先日、LIFULL注文住宅様が主催した福岡セミナーに講師として登壇しました。 実は福岡での仕事が初めてだったので、少し心躍っていました。 セミナーの演題は「ネット反響の追客を成功させるために」 セミナーの演題は、「ネット反響の追客を成功させるためには」。 今回、参加者の方々のお悩みなどがわからなかったため、ネット反響とは？というところからお伝えしました。 リハーサルでは時間ぴったりだ […]
総展に出店していない工務店こそ、ネット集客から契約を獲得できる
先日、あるハウスメーカー様のところにお邪魔しました。 集客はおおむね好調ということです。 特に某不動産ポータルサイトが運営しているカウンター業務からの送客での契約が獲得できているということでした。 （回りくどい言い方ですみませんが、わかる人にはわかると思います） とても洗練された、スタイリッシュなデザインの住宅を建てるので、カウンターで施工事例を見た方はひきつけられるのでしょう。 一 […]
ネット集客と追客の共通点
弊社のクライアントがサイトリニューアルを予定しているため、先日、広告代理店の方と打ち合わせの機会がありました。 一般的には呼ばれない、サイトリニューアルでなぜ？ 広告代理店の方より連絡があったのがきっかけでしたが、どうして弊社と打ち合わせをしたかったのか少々謎でした。 というのも、弊社は追客サービスを提供しており、ホームページのリニューアルなどの集客面で代理店の方と打ち合わせをしたことがないからで […]
マーケティング・オートメーションを導入する前にやるべき１つのこと
先日、ある大手の出版社の役員の方にお越しいただき、セールステックの展示会を開催するので出展の打診を受けました。 セールステックとは、ITの力で営業の効率をアップさせるサービスの総称で造語ですね。 例えば、昔からある営業管理システム（SFA）だったり、顧客管理システム。 不動産業界では、反響を獲得したお客様に対して、定期的にメールマガジンを送る、なんていうものセールステックの走りといってもいいかもし […]
勉強会のため、香川徳島に出張 －セールステックと熱量ー
寝台列車に乗って、香川徳島に出張しました。 弊社の取り扱っている追客支援ツールの活用方法についての活用勉強会を行うためです。 香川徳島は初めて伺いましたが、とにかくうどん屋さんが多い。 朝一で駅の構内にあるうどん屋さんで食べましたが、関西風だしは体に優しい感じがしておいしいですね。 セールステック、ご存知ですか？ 最近、セールステックという言葉が騒がれているのをご存知でしょうか？ こ […]
アポジョーズの機能を拡充。さらに使いやすく
先週、私たちが提供している追客支援サービスについて、機能を拡充しました。 約１週間経過し、いろいろなご意見を頂戴することができました。 肯定的なご意見 ・アドバイスをくれるようになると、活用の進んでいない営業にとってはいいかもしれない。 ・追跡できる対象が広がるのでよい。 ・わかりやすくなるので、これまで活用していない営業が活用し始めるきっかけになりそう。 ・活用度を図る試みがあって […]
反響は増えているのに、契約が増えない
先日、あるハウスメーカーの方とお会いしました。 反響は増えているにもかかわらず、契約が増えない、ということ。 この状況、いたるところでおきているようです。 ハウスメーカーのHPでネット反響をするお客様は、売買や分譲と比べて、一般的に検討期間が長いです。 特に資料請求をしたお客様は情報収集段階なので、そこかで具体的に理想的な住まいをイメージし始めます。 そして、共働きのご家庭である場合 […]