なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか？
ニュースレターという存在はご存知だと思います。 ではニュースレターを会社で送付しているでしょうか？ 住宅会社の中にはOB客に対して送付している場合もあるようですが、まだまだ少ないのが現実です。 集客に困っている会社ほど、社員を定着させたい会社ほどニュースレターを発行するべきです。 なぜか。 理由は大きく３つあります。 １ 差別化を「商品」から「人」で行うため 耳にタコができる程言われていることです […]
営業
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その不動産用語、中学生の息子・娘はわかりますか？
とある不動産会社の店長様からサイト制作の依頼を受けて打ち合わせを続けています。 そこでサイトないの文章などをどう変更するか、議論しますが業界用語が結構出てきます。 エンドのお客様には馴染みのない言葉なので負担をかけることに。 さらに、店長様が使っているということは営業担当の方もエンドのお客様に使っている可能性が高い。 営業担当の書くメールはもちろん、商談中も負担をかけてしまい、結果として失客リスク […]
営業が紹介を増やしたくなる動機付け
紹介を増やすことを考え続けて・・・ このところ、不動産・住宅業界でいかに紹介営業を活発化させるかを考えています。 例えば契約後に、 メールマガジンを送ったほうがいい。 ニュースレターを書いたほうがいい。 誕生日にはプレゼントを送ったほうがいい。 定期的に会いに行ったほうがいい。 などをしてお客様とのつながりを作ると、友達が家を書いたい、建てたいときに、紹介が出る。 こんな理屈はいろんなところでされ […]