追客

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高機能すぎて使いきれないMA

先日、都内のある不動産会社さんに伺ったときのこと。 弊社の追客支援システムをご紹介するためです。 話を伺うと、すでに国内系のマーケティング・オートメーションを利用されているということでした。 それではそれで十分なのでは?と思っていたのですが、案の定、使いきれていないということでした。   WEB担当が活用するにはシナリオ設計からコンテンツ作成から、様々なことを準備しなければいけない。 営 […]

いよいよアポジョーズに似たサービスを見聞きするように

最近、弊社のアポジョーズに似たサービスが出てきているようで、さまざまなところで見聞きします。 待ち焦がれていたことでした。 喜ばしいことです。   認知度が高まる 3年以上前から提供している弊社は、当時は非常に孤独でした。 電話などでサービスの内容を伝えてもGoogleアナリティクスのような解析サービスと間違えられていました。 今だから言えますが、とても寂しかったんです。 しかし、今は弊 […]

サプライズがファンを生む

先日、商工中金の窓口に行った時のこと。 インターネットではなく、振込用紙を残さねばならない理由で窓口で振込をしにいったのです。 このご時世に面倒だなと思いつつ、振込をしました。 すると、書類に不備があったので、そのままカウンターで書類を書き直しました。 とりあえず、依頼が終わったので処理が終わるまで椅子に座ろうと思った時。 右手の小指の付け根にボールペンの粘っこいものが付着していることに気づきまし […]

弊社のアルバイトがやってしまいました

3月より週に1度アルバイトの人に来てもらっています。 ただのバイトではなく、将来、営業としての正社員入社を見据えて手伝ってもらっています。 初めは雑務などをお願いしていましたが、1ヶ月以上経ち、だいぶ飽きてきた頃だと判断。 正社員になったら営業をやってもらいたいと伝えてあったので、テレアポをしてみようと伝えたのが先週でした。   アウトバンドのテレアポなどやったことがないのでトークスクリ […]

ニュースレターのメリット6 社員の定着率が高まる

ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。   ニュースレターを送るメリット5 口コミ・紹介が増える   ニュースレターを出すメリット、いよいよ最後です。 最後のメリットは社員の定着率が高まる、です。 なぜそんなことが起こるのでしょうか?   売り手の人材市場。社員は動きたがっている ご存知の通り、今の人材は売り手市場です。 大企 […]

ニュースレターを送るメリット5 口コミ・紹介が増える

ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?   ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる ニュースレターを送るメリット3 初回商談がスムーズに進む ニュースレターを送るメリット4 ク […]

ニュースレターを送るメリット4 クレームが少なくなる

ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?   ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる ニュースレターを送るメリット3 初回商談がスムーズに進む   住まいは一生の買い物だからお […]

ニュースレターを送るメリット3 初回商談がスムーズに進む

ニュースレターを送るメリットを数回に分けて紹介しています。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか? ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる 今回は初回商談時のメリットです。   エンドのお客様はそもそも警戒している まずは残念なお知らせです。 エンドのお客様にとって […]

ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる

不動産、住宅会社がニュースレターを送るメリットについてご紹介しています。 過去の記事をまだご覧になってない方は、以下よりご覧ください。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?   ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる   今回は契約後のメリットについてご紹介します。   契約後の予算アップは営業が経験する苦い経験 […]

ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる

ニュースレターを送るメリットは、実は多くあります。 その一つが、反響したお客様に選ばれるようになること。 なぜ反響したお客様に選ばれるようになるのでしょうか。   反響したお客様は誰がいいかわからない状態 反響したお客様はどのような心持ちなのでしょうか? まず押さえておくべきことは、競合がいるということです。 あるポータルサイトの集計によると平均すると3〜6社に問い合わせをしているケース […]

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