追客

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前代未聞のメールマガジンを作成代行したら

先日、ある不動産会社様のメールマガジンを作成しました。 不動産会社様のメールマガジンというと、一般的には新着物件や値下げ物件をシステムが自動で送ってきます。 頑張っている会社だとキャンペーンの紹介、現地販売会の情報を手動で送っていますね。   前代未聞のメールマガジン依頼 一方、今回依頼いただいた方はとても先進的な方で、メールマガジンの内容を営業の方の自己紹介にしたいということでした。 […]

メールマガジンを送るときに気を付けたい3つのこと

メールマガジンは使い古されたツールと言われていますが、それでもなお多くの会社がメールマガジンを利用しています。 その理由は、効果があり、他によい方法が見つからないから。 LINEやインスタグラムといったSNSが台頭してきていますが、コミュニケーションを取れるお客様は一部に限られます。 反響したお客様すべてに対して情報を提供する方法として、やはりメールマガジンの存在は大きいのです。 ただ、メールマガ […]

サービスは利用会社の成長と共に

弊社では営業現場で活用してもらえる追客支援ツールの開発・提供を心掛けていますが、一方で、 定期的に弊社のサービスの競合調査をしています。 IT業界ですので、少し時間が経つだけで、様々なサービスが開発されていて、機能強化されています。 例えばマーケティング・オートメーションは2~3年前に出てきたサービスですが、当時のMAと比べると格段に機能が充実されてきています。 歩留まりをアップさせるだけでなく、 […]

お客様の予想を超えた追客、していますか?

先日、出張でとある会社に新規訪問したところ、初めて昼食をご馳走いただきました。 今まで何百、何千と新規訪問をしてきましたが、昼食をご馳走いただいたのは初めて。 帰り道で感激してしまいました。   期待を超える なぜ私が感激したのかというと、予想だにしない厚遇を受けたからです。 この予想を超えるかどうかが、感激するか、あるいは失望するのかの基準ということですね。   具体的に言う […]

アメリカではメルマガ・ルネサンスが起こっている

2019年3月18日発行の日経MJ6面記事にこのような記事がありました。 メディアに「メルマガ・ルネサンス」!? アメリカで広告収入に依存してきた新興メディアがかなり厳しい状況になり、一斉に人員削減に走っているようです。 どうして厳しい状況に陥ってしまったのかというと、広告市場がGoogleとFacebookの二大プラットフォームに寡占されてしまっているためだそう。 二大プラットフォームのボリュー […]

メールマガジンを外注する時に気をつけたいこと

先日、ある不動産会社様と打ち合わせをしていると、反響からの歩留まりが低いということでした。 そこで、メールマガジンなどでその後の追客を行っているか確認したところ、やりたいけれどできない、ということでした。 よくよく聞くと、過去に外注してメールマガジンを配信したことがあるということでした。 その時にあまり効果を感じられず終わってしまったということでした。 メールマガジンを配信してもあまり反応がない、 […]

アポジョーズの機能を拡充。さらに使いやすく

先週、私たちが提供している追客支援サービスについて、機能を拡充しました。 約1週間経過し、いろいろなご意見を頂戴することができました。   肯定的なご意見 ・アドバイスをくれるようになると、活用の進んでいない営業にとってはいいかもしれない。 ・追跡できる対象が広がるのでよい。 ・わかりやすくなるので、これまで活用していない営業が活用し始めるきっかけになりそう。 ・活用度を図る試みがあって […]

ニュースレターを送り続ける理由

弊社では縁のあった方にニュースレターを送付しています。 セールスレターと違い、売りみなどを全くせず、自分のことやプライベートなことばかりを取り上げています。 まあ、簡単に言えばプライベートの近況報告をかわら版のような形で送っているわけですね。 時事やノウハウなどビジネス要素はできるだけ減らしています。 全体の25%以下にしています。   郵送すると1通送付するのに、印刷代・郵送費も込めて […]

第4回 アポジョーズ大賞の結果発表!

弊社で提供しているアポジョーズというサービス。 それについて、半年に一度のペースで大賞というものを決めています。 これはアポジョーズを使ってもらっているクライアント様の営業の方に、アポジョーズを使った成功事例をエントリーしていただいて、1〜3位を決めるというものです。   7/9に第4回目の大賞の結果発表がありました。 皆様、毎回レベルアップをされていて、弊社でも思っても見なかった使い方 […]

祝!弊社のニュースレターを絶賛いただきました

先日、弊社のアポジョーズの利用を開始した法人様に伺った時のこと。 弊社ではご契約いただいている会社様向けにニュースレターを送付しております。 そのニュースレターを初めて受け取ったご担当の方から 「仕事から、様々な会社からダイレクトメールやニュースレターなどが送られてくるけれども、セミナーの案内やら新サービスの紹介などがほとんどで、すぐに捨ててしまう。 それに比べて追客力さんのニュースレターは、人柄 […]

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