ファンを作るために必要なたった一つのこと

今日、上級WEB解析士の講座を受けてきました。

既に資格は保持していますが、大きくテキストの内容が改訂されたので、キャッチアップするために参加。

資格取得の時もアイクラウドの富田さんの講座を受けていたので、今回も富田さんの講座を受講しました。

講座受けなくてもよかったかな・・・

受講者は全部で8名いました。

フォローアップで受講したのは私一人だけ。

当然、初めて受ける方のために講義は進んでいきました。

そしてところどころに、新しい内容があります。

同じ内容でも、改めて新しい気づきもあり、勉強になりました。

とはいえ、ほとんど知っている内容だったので、

「んー、わざわざフォローアップ講座受ける必要なかったかな・・・」

失礼ながら、こう思ってしまいました。

え、そんなことまで教えてくれるの！？

と、突然、富田さんが、ウェブマスターツールの「データハイライター」の話をし始めました。

それは上級WEB解析士のカリキュラムにはなく、かなりマニアックな内容です。

ここではその詳細は割愛しますが、私の仕事にとって非常に価値あるツールで、話に聞き入ってしまいました。

そして、興奮してしまい、さっそく講義が終わってから自分のＰＣで調べることにしました。

（データハイライターについて興味のある方は詳細についてこちらをご覧ください。→データハイライターについて）

そしてファンになる

もちろんここであなたに、「是非データハイライターを利用しましょう！」と言いたいわけではありません。

私が言いたいのは、富田さんのファンになってしまった、ということです。

なぜなら、私は今回の講座で得られるものは、カリキュラムの範囲内の内容だと思って受講しました。

にもかかわらず、カリキュラムを超えた「データハイライター」について知ることができた。

そして、興奮してこう思ったんです。

富田さんはまだまだ他に知っているはず！もっと沢山のことを教えてほしい！

つまり、ファンになったんです。

そして、ふと気づきました。

ファンを作る為に必要なたった一つのこと。

それは「予想を超えること」なんだ、と。

越えていますか？

どんな仕事も予想を超えることが大切

上司の評価も同じ。

お客様の評価も同じ。

不動産集客・接客でも同じです。

私自身もクライアントに対し、常に予想を超える価値を提供しようと、改めて決意しました。

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