絞り込みできていますか? |ある工務店が絞り込んだ結果|
こんにちわ。追客力のたろうです。
絞り込む大切さ。
あなたも理解されていると思いますが、なかなかできないのではないでしょうか?
特に不動産・住宅業界の中でも注文住宅という分野を見ると、すべて自由に作れるのが前提。
だからできるだけ、お客様から受注を獲得するために「どんな家でも作れます!」と言いたくなるのが人情です。
でも、そういったうたい文句ほどユーザーに伝わらないというのが現実。
いろいろな注文住宅や工務店をホームページを見るたびに、何が得意かわからないな。。。と感じるがよくあります。
広く浅くいくか。
狭く深くいくか。
しかし、先日伺った工務店様は違いました。
かなり絞り込みをされていました。
実際のものとは違いますが、分かりやすい例として、50〜60代の子供が独立した後の建替え層に絞るとします。
そこに絞るとどんなことが起こるのか。
まず、ホームページのTOPの画像が変わります。
欧風モダンではなく、和モダン。
そして3階建住宅ではなく、平屋。
お客様の声(施主)も30代の子育て世代ではなく、50代〜60代の夫婦中心に。
それに合わせてキャッチコピーも変わりますね。
そんなホームページに30代の夫婦が来るとどうなるか。
「ここだと私たちが建てたいと思うような家は建てられないだろう」
無意識にそう感じとり、すぐに出て行ってしまうと思います。
残念ですが、仕方がないことです。
一方で、60代の子育てが終わった夫婦が来るとどうなるか。
「ここは、私たちのような人のための会社だ!」
と無意識に感じ、ホームページをくまなく見ることになると思います。
そうして反響につながる割合も高くなる。
そして、その世代の建替え検討者には必ず見ておくべきページになっていくでしょう。
絞り込んだ結果、業績は非常によくなったそうです。
こうしたニッチなところに特化しているのはなかなかありません。
あっても狭小住宅とか、無垢の家とか。
子育て世代以外に世代を絞っていらっしゃるところは、なかなか聞いたことがありません。
きっとさらに発展していくと感じています。
私共のサービスも追客、に絞って提供しています。
その領域で困っている会社様のために、持てる力を集中して邁進していこうと改めて感じました。
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