反響

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MAを導入して数年経過したのに・・・

先日、ある住宅会社の方と久しぶりにお会いしました。 マーケティング・オートメーション(以下、MA)を導入してかなりの年月が経っているけれども、活用できていない状況とのことです。   運用の流れは以下のような流れでした。反響直後の初期対応は現場の営業担当。 アポイントが取れない場合にはマーケティングの部署が引き取り、メールマガジンを定期的に配信。 お客様がメルマガを読んでくれたり、ホームペ […]

メールマガジンを送るときに気を付けたい3つのこと

メールマガジンは使い古されたツールと言われていますが、それでもなお多くの会社がメールマガジンを利用しています。 その理由は、効果があり、他によい方法が見つからないから。 LINEやインスタグラムといったSNSが台頭してきていますが、コミュニケーションを取れるお客様は一部に限られます。 反響したお客様すべてに対して情報を提供する方法として、やはりメールマガジンの存在は大きいのです。 ただ、メールマガ […]

リスティング広告運用 運用開始して2ヶ月で・・・

つい最近、一都三県で分譲戸建事業をメインにしている不動産会社様からリスティング広告の運用代行を請け負いました。 他の代理店様に委託されていたのですが、成果やレポート報告が期待していたものと異なっているということで弊社に声がかかりました。 このような場合、過去の運用レポートを拝見し、そこからどこが改善できそうなのか、どれくらい改善できそうなのかご提案をします。   運用開始当初は学習期間で […]

LIFULL注文住宅様の福岡セミナーに登壇しました

先日、LIFULL注文住宅様が主催した福岡セミナーに講師として登壇しました。 実は福岡での仕事が初めてだったので、少し心躍っていました。   セミナーの演題は「ネット反響の追客を成功させるために」 セミナーの演題は、「ネット反響の追客を成功させるためには」。 今回、参加者の方々のお悩みなどがわからなかったため、ネット反響とは?というところからお伝えしました。 リハーサルでは時間ぴったりだ […]

会員登録からの歩留まりが低いときの手っ取り早い処方箋

不動産売買で会員登録型の集客をしているケース ある不動産会社の方とお話ししていた時、会員登録からの契約歩留まりが著しく低いという話になりました。 売買の会社では会員登録すると未公開物件を閲覧できる仕掛けで名簿を集めています。 その際、数を集めるため、名前とメールアドレスのみにしているケースがほとんどです。 すると、営業としてはその情報だけでは追客しづらいので、どうしても優先順位が低くなり、歩留まり […]

メールマガジンを外注する時に気をつけたいこと

先日、ある不動産会社様と打ち合わせをしていると、反響からの歩留まりが低いということでした。 そこで、メールマガジンなどでその後の追客を行っているか確認したところ、やりたいけれどできない、ということでした。 よくよく聞くと、過去に外注してメールマガジンを配信したことがあるということでした。 その時にあまり効果を感じられず終わってしまったということでした。 メールマガジンを配信してもあまり反応がない、 […]

総展に出店していない工務店こそ、ネット集客から契約を獲得できる

先日、あるハウスメーカー様のところにお邪魔しました。 集客はおおむね好調ということです。 特に某不動産ポータルサイトが運営しているカウンター業務からの送客での契約が獲得できているということでした。 (回りくどい言い方ですみませんが、わかる人にはわかると思います) とても洗練された、スタイリッシュなデザインの住宅を建てるので、カウンターで施工事例を見た方はひきつけられるのでしょう。   一 […]

ネット集客と追客の共通点

弊社のクライアントがサイトリニューアルを予定しているため、先日、広告代理店の方と打ち合わせの機会がありました。 一般的には呼ばれない、サイトリニューアルでなぜ? 広告代理店の方より連絡があったのがきっかけでしたが、どうして弊社と打ち合わせをしたかったのか少々謎でした。 というのも、弊社は追客サービスを提供しており、ホームページのリニューアルなどの集客面で代理店の方と打ち合わせをしたことがないからで […]

反響が出ないのはどこに原因が?

リスティング広告を出稿していると、反響1件につき獲得金額の目標を定めているところがほとんどかと思います。 1件につき、賃貸であれば数千円、売買や分譲、注文住宅であれば数万円という具合です。 広告代理店としてはそれらをクリアするために、いろいろな施策をするわけです。   弊社で、ある不動産会社様のリスティング広告の運用を行っています。 現時点ではお恥ずかしながら、目標獲得単価をクリアできて […]

反響は増えているのに、契約が増えない

先日、あるハウスメーカーの方とお会いしました。 反響は増えているにもかかわらず、契約が増えない、ということ。 この状況、いたるところでおきているようです。   ハウスメーカーのHPでネット反響をするお客様は、売買や分譲と比べて、一般的に検討期間が長いです。 特に資料請求をしたお客様は情報収集段階なので、そこかで具体的に理想的な住まいをイメージし始めます。 そして、共働きのご家庭である場合 […]