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総展に出店していない工務店こそ、ネット集客から契約を獲得できる

先日、あるハウスメーカー様のところにお邪魔しました。 集客はおおむね好調ということです。 特に某不動産ポータルサイトが運営しているカウンター業務からの送客での契約が獲得できているということでした。 (回りくどい言い方ですみませんが、わかる人にはわかると思います) とても洗練された、スタイリッシュなデザインの住宅を建てるので、カウンターで施工事例を見た方はひきつけられるのでしょう。   一 […]

ネット集客と追客の共通点

弊社のクライアントがサイトリニューアルを予定しているため、先日、広告代理店の方と打ち合わせの機会がありました。 一般的には呼ばれない、サイトリニューアルでなぜ? 広告代理店の方より連絡があったのがきっかけでしたが、どうして弊社と打ち合わせをしたかったのか少々謎でした。 というのも、弊社は追客サービスを提供しており、ホームページのリニューアルなどの集客面で代理店の方と打ち合わせをしたことがないからで […]

マーケティング・オートメーションを導入する前にやるべき1つのこと

先日、ある大手の出版社の役員の方にお越しいただき、セールステックの展示会を開催するので出展の打診を受けました。 セールステックとは、ITの力で営業の効率をアップさせるサービスの総称で造語ですね。 例えば、昔からある営業管理システム(SFA)だったり、顧客管理システム。 不動産業界では、反響を獲得したお客様に対して、定期的にメールマガジンを送る、なんていうものセールステックの走りといってもいいかもし […]

勉強会のため、香川徳島に出張 -セールステックと熱量ー

寝台列車に乗って、香川徳島に出張しました。 弊社の取り扱っている追客支援ツールの活用方法についての活用勉強会を行うためです。 香川徳島は初めて伺いましたが、とにかくうどん屋さんが多い。 朝一で駅の構内にあるうどん屋さんで食べましたが、関西風だしは体に優しい感じがしておいしいですね。   セールステック、ご存知ですか? 最近、セールステックという言葉が騒がれているのをご存知でしょうか? こ […]

アポジョーズの機能を拡充。さらに使いやすく

先週、私たちが提供している追客支援サービスについて、機能を拡充しました。 約1週間経過し、いろいろなご意見を頂戴することができました。   肯定的なご意見 ・アドバイスをくれるようになると、活用の進んでいない営業にとってはいいかもしれない。 ・追跡できる対象が広がるのでよい。 ・わかりやすくなるので、これまで活用していない営業が活用し始めるきっかけになりそう。 ・活用度を図る試みがあって […]

反響は増えているのに、契約が増えない

先日、あるハウスメーカーの方とお会いしました。 反響は増えているにもかかわらず、契約が増えない、ということ。 この状況、いたるところでおきているようです。   ハウスメーカーのHPでネット反響をするお客様は、売買や分譲と比べて、一般的に検討期間が長いです。 特に資料請求をしたお客様は情報収集段階なので、そこかで具体的に理想的な住まいをイメージし始めます。 そして、共働きのご家庭である場合 […]

集客を効率的に行えない原因

先日、ある不動産会社の担当の方とお会いしたときのこと。 その不動産会社様では店舗がいくつかあります。   なかなか集客がうまくいっていないということだったので、具体的に聞いてみたところ、WEB広告は本社で一括で執り行っていて、紙媒体の広告は店舗が予算を確保して独自に実施しているということでした。 そして、その中でも店舗のチラシ広告の費用対効果がずば抜けて悪いということ。 一般的な不動産会 […]

時間をかけて成功し始めている会員登録への追客

先日、弊社のクライアントのである不動産会社に伺いました。 その会社ではHP集客にかなり力を入れていて、会員登録はかなりの数を獲得できているのですが、そこからの成約率が低い状況でした。   会員登録は、先々、不動産が欲しい人の個人情報をあらかじめとってしまう手法です。 非公開物件(中身はレインズの物件)を見ることができる、という謳い文句で会員登録を募るわけです。 10年ほど前はこの手法で大 […]

無料でメールの開封確認ができる方法

お客様にメールを送っても返信がない。 営業現場では日常的に起こっていることです。   お客様はメールをそもそも見ていないのか? 見ているけれど返信がないだけなのか? 果たしてどちらかがわかれば追客するモチベーションがアップしますね。   あなたの会社がgmailを使っているのであれば、それがわかる方法があります。 詳細は以下のサイトに記載があります。   Gmailで […]

不動産売買でエンドユーザーのレベルが上がってきている?

ある高額物件を取り扱っている不動産会社の方から伺ったお話です。 高所得者が営業担当に求める知識や情報はもちろん、マナーやサービスレベルが10年前と比べて格段に上がっているそうです。 10年前は新人でも一生懸命やっている営業担当であれば、お客様は「彼は頑張っているから彼から買うよ」と可愛がってくれていたそうです。   ただ、最近は営業が少しでも失敗をしたり、情報を提供できないと、すぐに担当 […]

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