反響

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総展に出店していない工務店こそ、ネット集客から契約を獲得できる

先日、あるハウスメーカー様のところにお邪魔しました。 集客はおおむね好調ということです。 特に某不動産ポータルサイトが運営しているカウンター業務からの送客での契約が獲得できているということでした。 (回りくどい言い方ですみませんが、わかる人にはわかると思います) とても洗練された、スタイリッシュなデザインの住宅を建てるので、カウンターで施工事例を見た方はひきつけられるのでしょう。   一 […]

ネット集客と追客の共通点

弊社のクライアントがサイトリニューアルを予定しているため、先日、広告代理店の方と打ち合わせの機会がありました。 一般的には呼ばれない、サイトリニューアルでなぜ? 広告代理店の方より連絡があったのがきっかけでしたが、どうして弊社と打ち合わせをしたかったのか少々謎でした。 というのも、弊社は追客サービスを提供しており、ホームページのリニューアルなどの集客面で代理店の方と打ち合わせをしたことがないからで […]

反響が出ないのはどこに原因が?

リスティング広告を出稿していると、反響1件につき獲得金額の目標を定めているところがほとんどかと思います。 1件につき、賃貸であれば数千円、売買や分譲、注文住宅であれば数万円という具合です。 広告代理店としてはそれらをクリアするために、いろいろな施策をするわけです。   弊社で、ある不動産会社様のリスティング広告の運用を行っています。 現時点ではお恥ずかしながら、目標獲得単価をクリアできて […]

反響は増えているのに、契約が増えない

先日、あるハウスメーカーの方とお会いしました。 反響は増えているにもかかわらず、契約が増えない、ということ。 この状況、いたるところでおきているようです。   ハウスメーカーのHPでネット反響をするお客様は、売買や分譲と比べて、一般的に検討期間が長いです。 特に資料請求をしたお客様は情報収集段階なので、そこかで具体的に理想的な住まいをイメージし始めます。 そして、共働きのご家庭である場合 […]

集客を効率的に行えない原因

先日、ある不動産会社の担当の方とお会いしたときのこと。 その不動産会社様では店舗がいくつかあります。   なかなか集客がうまくいっていないということだったので、具体的に聞いてみたところ、WEB広告は本社で一括で執り行っていて、紙媒体の広告は店舗が予算を確保して独自に実施しているということでした。 そして、その中でも店舗のチラシ広告の費用対効果がずば抜けて悪いということ。 一般的な不動産会 […]

時間をかけて成功し始めている会員登録への追客

先日、弊社のクライアントのである不動産会社に伺いました。 その会社ではHP集客にかなり力を入れていて、会員登録はかなりの数を獲得できているのですが、そこからの成約率が低い状況でした。   会員登録は、先々、不動産が欲しい人の個人情報をあらかじめとってしまう手法です。 非公開物件(中身はレインズの物件)を見ることができる、という謳い文句で会員登録を募るわけです。 10年ほど前はこの手法で大 […]

酷暑のせいで反響が来ない!?

暑いですね〜。 先週から、いろいろなところにお邪魔していますが、どこにいっても暑いです。 目が開けられないほど日差しが強い。痛い。 こんな夏は初めてです。 ですが、暑いからこそ気合を入れて頑張っていきたいと思います!   さて、現在、ある不動産会社様に弊社のアポジョーズを導入いただき、私も各店を回って勉強会を担当しています。 その中でよく聞くこととしては、HPで反響が少ない、ということで […]

大手であれば、営業ツールはすぐに浸透する?

大手不動産流通会社の取り組みはすごい 先日、ある大手不動産売買流通会社の部長の方とお会いしました。 どんな話題かというと、営業担当の生産性向上について。 どんな取り組みをされているか、伺ってみるとすごい取り組みをされていました。 まずはツールを使って、お客様の情報を分析し、グラフィカルに表示させて、営業活動に役立てることをテスト運営中ということでした。 さらにこれからマーケティング・オートメーショ […]

高機能すぎて使いきれないMA

先日、都内のある不動産会社さんに伺ったときのこと。 弊社の追客支援システムをご紹介するためです。 話を伺うと、すでに国内系のマーケティング・オートメーションを利用されているということでした。 それではそれで十分なのでは?と思っていたのですが、案の定、使いきれていないということでした。   WEB担当が活用するにはシナリオ設計からコンテンツ作成から、様々なことを準備しなければいけない。 営 […]

WEB資料請求の歩留まりをアップさせる、もう一つの方法

前回、WEB資料請求の歩留まりを高める方法として、来場予約・来店予約までは反響営業・インナーセールスの組織が対応し、その後営業に対応してもらうことをご紹介しました。 もう一つ方法がありますのでご紹介いたします。   築き上げた信頼・ラポールが断絶されてしまわないように WEBの資料請求から来場予約・来店予約まで反響営業・インナーセールスの担当者が行い、それ以降は展示場・現場の営業が担当す […]

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