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優秀な営業マンを見極める6つのチェックリスト+α

 

こんにちわ。

不動産ネット集客コンサルタントのたろうです。

今日は、久しぶりに営業マンに出会いました。

ラクスという新宿にある会社でメールマガジン配信サービスを提供している会社の営業マンです。

打ち合わせが終わってすごくすがすがしい気分になりまして、「久しぶりにいい営業マンにであったな~」と素直に感動しました。

 

ネット集客を成功させるためには様々な会社とお付き合いをします。

制作会社、開発会社、リスティング代行会社、SEO会社、ポータルサイト運営会社等。

そして営業マンの良しあしがネット集客の成功の成否を分けます。

新卒でやる気のない営業マンが担当になった時は、目も当てられない状態になってしまいます。

そこで、コレだけは押さえてほしい、パートナー会社の営業マンチェックリストを作りました。

今日出会った営業マンはもちろん、過去営業責任者をしてたときの優秀な営業マンの共通点です。

きっとあなたの役に立つと思います。

 

ガラガラ

 

いい営業マンで当たりますように!

 

<絶対に備わってほしい3つのこと>

□礼儀作法を心得ている

人として付き合っていけるかどうか、最低ラインです。

 

□サービスに対する知識を持ち合わせている

知識がない場合、いちいち確認が必要になってしまい、商談が進みません。

是非いろいろと聞いてみてください。

既存顧客のことや競合他社のことを聞いてみるのもいいですね。

 

□質問に対してきちんと答えられている

こちらの質問に対して真正面から答えてくれているか、です。

ごくまれに、正面から答えてくれない営業マンがいます。はぐらかすような回答。

その場合は何ができて何ができないのか、とても曖昧になってしまい、後々問題になります。

 

<優秀な営業マンに備わっている3つのこと>

□わからないことはわからないと伝え、その場でわかる人に連絡をし解決してくれる

どんな営業マンでもわからないことはあります。

大切なのは、わからない時にどう対応するか、です。

持ち帰って回答だとスピード感が犠牲になります。

なるべくその場で解決してくれる営業マンだと頼もしいです。

今回の営業マンも、わからないことはすぐに会社に電話をして、解決してくれました。

 

□都合の悪い情報もしっかりと伝えてくれる

自社のサービスは他のどこと比べても勝っている、と営業トークをする営業マンがいますが、それは嘘です。

どんなサービスにも長所、短所があります。

社長の周りがイエスマンだけでは会社が悪くなっていくように、しっかりと悪い情報を伝えてくれる営業マンが貴重です。

もし悪い情報を把握していれば事前に対処ができますからね。

今日の営業マンも、業界内では高いです、と聞いてもないのに話をしてくれました。

 

□スピード感をもって仕事をしてくれる

問い合わせをしても、1週間音沙汰なしみたいな営業マンがたまーにいます。

やりたいこと伝えたら、なるべく早く仕上げてほしいと思うのが、依頼側の心理ですよね。

問い合わせたことはできるできないに関わらず、少なくとも1日以内に返答してくれる営業マンだと心強いです。

ちなみに、今日会った営業マンは、今日電話をして、今日アポイントを入れてくれました。

 

以上が6つのチェックリストです。

ただ、これだけでは足りなかったりします。

上記のチェックを行うために必要なことがあります。

それは事前準備です。

え?お客さん相手ならまだしも、営業相手にわざわざする必要ないでしょ!面倒くさいわ!と思う方もいるかもしれません。

でもちょっと待ってください。

営業と打ち合わせするのは、サービスを利用して成果を上げたいからですよね?

成果を上げるためには相手が誰であっても事前準備が必要です。お客さんでも、社内でも、外注先でも。

それに事前準備をしないと打ち合わせが空中戦で終わってしまうので、先ほどのチェックリストの効果が半減してしまいます。

 

事前準備はすぐに終わります。

5分です。

事前準備してもらいたいのは下記のたった3つです。

1.サービスを使って達成したいことを文字に書く

2.既にやりたいことの写真、映像、イメージがあるのであれば、それを手元に用意する(紙でもWEBでも)

3.1~2をしているうちに、出てきた疑問点を書き留める

以上の3つです。

喫茶店のナプキンがあれば十分です。

簡単ですよね?

重要なのはポイントは紙に書いておくことです。

書いておけば、打ち合わせの時に見ながら話ができるので、モレが防止できる、というオマケ付き!

 

いかがでしょうか?

読んでなるほどと思えてもらえたら幸いです。

 

そして最後にもう一つアドバイスを。

これは使える!と思っていただけたら、是非メモするか、印刷して手帳等に挟んでください。

このブログに限らず、これは使える!という情報が必要な時に見つからなかったり、忘れたりすると凄くもったいないです。

私も忘れてしまったな、と後悔したことが幾度もあります。

良い情報は、思い出したらすぐに取り出せるところに保管してください。

 

あなたが素晴らしい営業マンと付き合えることを祈っております!

 

 

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