弊社のアルバイトがやってしまいました

3月より週に1度アルバイトの人に来てもらっています。 ただのバイトではなく、将来、営業としての正社員入社を見据えて手伝ってもらっています。 初めは雑務などをお願いしていましたが、1ヶ月以上経ち、だいぶ飽きてきた頃だと判断。 正社員になったら営業をやってもらいたいと伝えてあったので、テレアポをしてみようと伝えたのが先週でした。   アウトバンドのテレアポなどやったことがないのでトークスクリ […]

Googleアナリティクスのデータ取得期限、更新済みですか?

  • 2018.04.20

  アクセス解析ツール、Googleアナリティクスをご活用の方、お読みください。 5月25日からGoogleアナリティクスのデータ取得範囲が制限されるようになるそうです。 Googleからすでに過去に案内がきていると思いますが、英語で表記されているため、よくわからずそのままにした方がいればご注意ください。 EUの個人情報保護に対応するためなのが狙いです。 具体的に何が違うのかというと、デ […]

どの営業が投函したチラシから問い合わせが来たのか

不動産、住宅業界では営業担当が集客のためにチラシを投函します。 1週間で一人何百枚と目標を決めてやる、あれですね。 営業担当によっては面倒くさいとチラシの投函をサボる人間もいます。 チラシを投函した風に報告しながら、実際は古新聞に出していることもあるそうです。   そこで相談をいただきました。 どの営業担当が投函したチラシから問い合わせが来たのか、明確にしたいということです。 現在は社員 […]

ニュースレターのメリット6 社員の定着率が高まる

ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。   ニュースレターを送るメリット5 口コミ・紹介が増える   ニュースレターを出すメリット、いよいよ最後です。 最後のメリットは社員の定着率が高まる、です。 なぜそんなことが起こるのでしょうか?   売り手の人材市場。社員は動きたがっている ご存知の通り、今の人材は売り手市場です。 大企 […]

ニュースレターを送るメリット5 口コミ・紹介が増える

ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?   ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる ニュースレターを送るメリット3 初回商談がスムーズに進む ニュースレターを送るメリット4 ク […]

ニュースレターを送るメリット4 クレームが少なくなる

ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?   ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる ニュースレターを送るメリット3 初回商談がスムーズに進む   住まいは一生の買い物だからお […]

ニュースレターを送るメリット3 初回商談がスムーズに進む

ニュースレターを送るメリットを数回に分けて紹介しています。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか? ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる 今回は初回商談時のメリットです。   エンドのお客様はそもそも警戒している まずは残念なお知らせです。 エンドのお客様にとって […]

住宅産業新聞の連載 再開予定です

昨年まで住宅産業新聞に連載記事を寄稿していました。 お題は「ネット追客の成功法」。 おかげさまで30回以上、約1年4ヶ月間、連載させていただきましたが、多忙を理由に2017年9月で休止としていただきました。 その後もありがたいことに、新聞社の方には何度かご連絡をいただき、連載再開の打診をいただいていました。 写真とは別で日本語で寄稿しています   そして紆余曲折を経て、いよいよ2018年 […]

ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる

不動産、住宅会社がニュースレターを送るメリットについてご紹介しています。 過去の記事をまだご覧になってない方は、以下よりご覧ください。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?   ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる   今回は契約後のメリットについてご紹介します。   契約後の予算アップは営業が経験する苦い経験 […]

ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる

ニュースレターを送るメリットは、実は多くあります。 その一つが、反響したお客様に選ばれるようになること。 なぜ反響したお客様に選ばれるようになるのでしょうか。   反響したお客様は誰がいいかわからない状態 反響したお客様はどのような心持ちなのでしょうか? まず押さえておくべきことは、競合がいるということです。 あるポータルサイトの集計によると平均すると3〜6社に問い合わせをしているケース […]

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