時間をかけて成功し始めている会員登録への追客
先日、弊社のクライアントのである不動産会社に伺いました。 その会社ではHP集客にかなり力を入れていて、会員登録はかなりの数を獲得できているのですが、そこからの成約率が低い状況でした。 会員登録は、先々、不動産が欲しい人の個人情報をあらかじめとってしまう手法です。 非公開物件（中身はレインズの物件）を見ることができる、という謳い文句で会員登録を募るわけです。 １０年ほど前はこの手法で大 […]
旧縁がつなぐ現在と未来
- 2018.09.11
- 縁
最近、以前の職場の人と、偶然に繋がることが多くなってきています。 弊社は移転を予定していますが、その移転先を見学しに行った時のこと。 受付を通ると「そねださんじゃないですか〜」と声をかけられました。 前職で仕事をしていた時の後輩が、その移転先の運営会社に転職していて、たまたまその部署にいたのです。 ７年ぶりくらいに会いましたが、これには本当に驚きました。 他にもいろいろと事務所を検討 […]
ホテル業をはじめた不動産tech
イタンジ、という不動産techの会社をご存知でしょうか？ 「ノマドクラウド」「ぶっかくん」など、不動産業のIT化を促進するためのツールを様々開発している会社です。 2015年設立ですでに3期目。 名前は知っている、あるいはサービスを使ったことがあると思います。 個人的に不動産techを標榜しはじめた最初の会社として注目しています。 さて、そんな会社が8/1からホテルを開業しました。 […]
無料でメールの開封確認ができる方法
お客様にメールを送っても返信がない。 営業現場では日常的に起こっていることです。 お客様はメールをそもそも見ていないのか？ 見ているけれど返信がないだけなのか？ 果たしてどちらかがわかれば追客するモチベーションがアップしますね。 あなたの会社がgmailを使っているのであれば、それがわかる方法があります。 詳細は以下のサイトに記載があります。 Gmailで […]
売り物件が増えているのに、委任を獲得できない！？
- 2018.08.29
オリンピックを控え、かなり不動産価格が上がっています。 それを見越した沿岸部のマンションに住んでいる方々が住戸を売りに出し始めていますね。 マンションによっては数十戸が売りに出されているという話も聞きます。 買いたい人にとってはさまざまな住戸を見比べられるので、便利かもしれませね。 売主からすると激しい競争になっています。 先物だけ取り扱う不動産会社にとっては厳しい時代になってきてい […]
ニュースレターを送り続ける理由
弊社では縁のあった方にニュースレターを送付しています。 セールスレターと違い、売りみなどを全くせず、自分のことやプライベートなことばかりを取り上げています。 まあ、簡単に言えばプライベートの近況報告をかわら版のような形で送っているわけですね。 時事やノウハウなどビジネス要素はできるだけ減らしています。 全体の25%以下にしています。 郵送すると１通送付するのに、印刷代・郵送費も込めて […]
説明は上手で、印象の残らない営業
- 2018.08.23
先日、会社で利用するサービスを検討したく、サービス提供会社に問い合わせをしました。 営業の方に事務所まで来てもらって、サービスについて詳しく説明をしてもらいました。 みなさん、説明が非常にわかりやすくて、理路整然としてました。 しっかりとロールプレイんとなどをしたのだと思います。 ありがとうございました。 一方、サービスについては理解できたのですが、説明をしてもらった営業の方への印象 […]
不動産売買でエンドユーザーのレベルが上がってきている？
ある高額物件を取り扱っている不動産会社の方から伺ったお話です。 高所得者が営業担当に求める知識や情報はもちろん、マナーやサービスレベルが10年前と比べて格段に上がっているそうです。 10年前は新人でも一生懸命やっている営業担当であれば、お客様は「彼は頑張っているから彼から買うよ」と可愛がってくれていたそうです。 ただ、最近は営業が少しでも失敗をしたり、情報を提供できないと、すぐに担当 […]
毎年同じセミナーに参加している理由
- 2018.08.16
世間ではUターンラッシュですね。 先週末から私もお休みをいただきました。土日を含め４日間。 まとまった休みがあると旅行に行きたくなりますが、私の場合はぐっと我慢し、4日間のセミナーに参加してきました。 実は順序が逆で、４日間のセミナーに参加するために、お休みを4日もらったというのが正しい表現でしょうか。 このセミナー、毎年開催しているもので今回で５回目の参加になります。 どんなセミナ […]
マーケティング担当にはMA、営業担当にはアポジョーズ
- 2018.08.09
- MA, マーケティング, マーケティング・オートメーション, 営業
先日伺った不動産会社様があります。 そこでは国産のマーケティング・オートメーションを利用していらっしゃいました。 伺うと、主に利用しているのはマーケティング担当の方でした。 営業の方も、導入当初は使ってみたそうですが、１〜２回ログインしてあとは使わなくなってしまったということでした。 なぜマーケティング・オートメーションが営業現場で使われないのか。 それはいろいろなところでも解説され […]