地元のお店を紹介する美容室
先日、交流会で亀戸の美容室の方と出会いました。 話を伺っていると、もともと地元が同じ。 駅前にあるイトーヨーカ堂話や、再開発されることなどで盛り上がりました。 話が一息つくとその方からあるニュースレターをいただきました。 どんなニュースレターかというと、亀戸の飲食店が紹介されたニュースレターです。 お店の感想が料理と店員さんの写真と共にゆる〜い感じで紹介されているのです。 「なぜ美容室が飲食店紹介 […]
不動産
弊社のアルバイトがやってしまいました
３月より週に１度アルバイトの人に来てもらっています。 ただのバイトではなく、将来、営業としての正社員入社を見据えて手伝ってもらっています。 初めは雑務などをお願いしていましたが、１ヶ月以上経ち、だいぶ飽きてきた頃だと判断。 正社員になったら営業をやってもらいたいと伝えてあったので、テレアポをしてみようと伝えたのが先週でした。 アウトバンドのテレアポなどやったことがないのでトークスクリ […]
ニュースレターのメリット６ 社員の定着率が高まる
ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。 ニュースレターを送るメリット５ 口コミ・紹介が増える ニュースレターを出すメリット、いよいよ最後です。 最後のメリットは社員の定着率が高まる、です。 なぜそんなことが起こるのでしょうか？ 売り手の人材市場。社員は動きたがっている ご存知の通り、今の人材は売り手市場です。 大企 […]
ニュースレターを送るメリット５ 口コミ・紹介が増える
ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。 なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか？ ニュースレターを送るメリット１ 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット２ アップセル、クロスセルがしやすくなる ニュースレターを送るメリット３ 初回商談がスムーズに進む ニュースレターを送るメリット４ ク […]
ニュースレターを送るメリット４ クレームが少なくなる
ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。 なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか？ ニュースレターを送るメリット１ 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット２ アップセル、クロスセルがしやすくなる ニュースレターを送るメリット３ 初回商談がスムーズに進む 住まいは一生の買い物だからお […]
ニュースレターを送るメリット３ 初回商談がスムーズに進む
ニュースレターを送るメリットを数回に分けて紹介しています。 なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか？ ニュースレターを送るメリット１ 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット２ アップセル、クロスセルがしやすくなる 今回は初回商談時のメリットです。 エンドのお客様はそもそも警戒している まずは残念なお知らせです。 エンドのお客様にとって […]
住宅産業新聞の連載 再開予定です
昨年まで住宅産業新聞に連載記事を寄稿していました。 お題は「ネット追客の成功法」。 おかげさまで３０回以上、約１年４ヶ月間、連載させていただきましたが、多忙を理由に2017年9月で休止としていただきました。 その後もありがたいことに、新聞社の方には何度かご連絡をいただき、連載再開の打診をいただいていました。 写真とは別で日本語で寄稿しています そして紆余曲折を経て、いよいよ2018年 […]
ニュースレターを送るメリット２ アップセル、クロスセルがしやすくなる
不動産、住宅会社がニュースレターを送るメリットについてご紹介しています。 過去の記事をまだご覧になってない方は、以下よりご覧ください。 なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか？ ニュースレターを送るメリット１ 反響したお客様に選ばれる 今回は契約後のメリットについてご紹介します。 契約後の予算アップは営業が経験する苦い経験 […]
ニュースレターを送るメリット１ 反響したお客様に選ばれる
ニュースレターを送るメリットは、実は多くあります。 その一つが、反響したお客様に選ばれるようになること。 なぜ反響したお客様に選ばれるようになるのでしょうか。 反響したお客様は誰がいいかわからない状態 反響したお客様はどのような心持ちなのでしょうか？ まず押さえておくべきことは、競合がいるということです。 あるポータルサイトの集計によると平均すると３〜６社に問い合わせをしているケース […]
なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか？
ニュースレターという存在はご存知だと思います。 ではニュースレターを会社で送付しているでしょうか？ 住宅会社の中にはOB客に対して送付している場合もあるようですが、まだまだ少ないのが現実です。 集客に困っている会社ほど、社員を定着させたい会社ほどニュースレターを発行するべきです。 なぜか。 理由は大きく３つあります。 １ 差別化を「商品」から「人」で行うため 耳にタコができる程言われていることです […]