現場に根付いてこそのシステムだど、改めて気づいた勉強会
先日、ある勉強会に参加しました。 その勉強会はいろんな業種の方が集まって成功事例を共有し、お互いのビジネスを成功させようとしている人たちが集まるものです。 健康食品、リース、飲食、加工業など様々な業種の人が思い思いに発表し、私も発表をしました。 その中で一つ驚かれたのが弊社サービスの解約率の低さでした。 弊社は追客支援ツールを提供しています。一般的にはITツールと呼ばれています。 I […]
ローカルパワーエンジンの代表のブログ。人生・仕事を成功させる情報を発信してきたいと思います。
先日、ある勉強会に参加しました。 その勉強会はいろんな業種の方が集まって成功事例を共有し、お互いのビジネスを成功させようとしている人たちが集まるものです。 健康食品、リース、飲食、加工業など様々な業種の人が思い思いに発表し、私も発表をしました。 その中で一つ驚かれたのが弊社サービスの解約率の低さでした。 弊社は追客支援ツールを提供しています。一般的にはITツールと呼ばれています。 I […]
5月24、25日に開催された住宅ビジネスフェアに出展いたしました。 2日間、東京ビッグサイトで開催され、多くの方に訪れていただきました。 私どもは追客支援システム「アポジョーズ」というサービスで出展いたしました。 ブースにお越しいただいた方、誠にありがとうございました。 「アポジョーズ」のような追客支援システムは珍しかったようで、ご参加いただいた方だけでなく、出展者の方々にも興味を持 […]
先日、都内のある不動産会社さんに伺ったときのこと。 弊社の追客支援システムをご紹介するためです。 話を伺うと、すでに国内系のマーケティング・オートメーションを利用されているということでした。 それではそれで十分なのでは?と思っていたのですが、案の定、使いきれていないということでした。 WEB担当が活用するにはシナリオ設計からコンテンツ作成から、様々なことを準備しなければいけない。 営 […]
最近、弊社のアポジョーズに似たサービスが出てきているようで、さまざまなところで見聞きします。 待ち焦がれていたことでした。 喜ばしいことです。 認知度が高まる 3年以上前から提供している弊社は、当時は非常に孤独でした。 電話などでサービスの内容を伝えてもGoogleアナリティクスのような解析サービスと間違えられていました。 今だから言えますが、とても寂しかったんです。 しかし、今は弊 […]
営業が会えるお客様を大切にするのであれば 前回、多くの営業担当はまだニーズがよくわからないWEBの資料請求者よりも、会うことができるお客様のほうを優先する、とお伝えしました。 そこで解決方法の一つとして、お客様と会えるまで営業に反響情報を渡さない、という方法をご紹介します。 反響情報を営業に渡さなければ、誰が対応するのか? WEBで資料請求したお客様について、営業の優先順位が低いのは […]
「WEBの資料請求は薄い」 昨日、事務所から1時間ほどにあるハウスメーカー様に伺いました。 お話を伺うと主な集客が総合展示場とチラシがメインでウェブからの来場が少ない、ということでした。 ウェブで資料請求があるものの、歩留まりが悪い(アポが取れない、来場にならない)というのが課題でした。 営業から言わせると、WEBの資料請求は薄い。 ウェブ担当者から言わせると、必須項目は十分あるし、 […]
GW皆様、いかがでしたでしょうか? 今年は連休が分断されていたので、近場で旅行を済ます家族も多かったようです。 来場フェアにお越しになるお客様も多かったのではないでしょうか? 私は家族で千葉にある成田ゆめ牧場という所に行ってきました。 2年ほど前にも行ったことがあり、当時は息子が怖がって乳搾りができなかったので、そのリベンジ。 無事、乳搾りが出来てホッとするとともに、次の課題(アヒル […]
4〜5月にかけて、お祭りが多くなってくる時期ですね。 私も4/29に地元の神社で開催されるお祭りに参加してきました。 天気がよかったので、多くの人が繰り出していました。 当然、出店を並ぶ列は長蛇。 私は生ビール片手に、物珍しさから「どんどん焼き」の列に並びました。 お祭りの生ビールはなぜあんなに美味しいんでしょうね。 さて、列もあと5名くらいになったところで、テントの中の様子が見えて […]
先日、ある不動産会社のネット担当者の方と話をしていた時のことです。 新築戸建を分譲している不動産会社なのですが、ある分譲物件を担当している営業担当からWEBで反響が来ないと言われていたようです。 WEBでどのように集客しているのか伺うと、ポータルサイトやリスティング広告。 続いて分譲物件のことを伺うと、なんと私の家の近所の物件でした。 そこで現状の集客施策を伺うと、ポータルサイト出稿とリスティング […]
先日、商工中金の窓口に行った時のこと。 インターネットではなく、振込用紙を残さねばならない理由で窓口で振込をしにいったのです。 このご時世に面倒だなと思いつつ、振込をしました。 すると、書類に不備があったので、そのままカウンターで書類を書き直しました。 とりあえず、依頼が終わったので処理が終わるまで椅子に座ろうと思った時。 右手の小指の付け根にボールペンの粘っこいものが付着していることに気づきまし […]