古反（フルハン）への追客の鍵は、タイミングと家さがし条件の変化の把握
- 2015.12.16
こんにちわ。 追客力のたろうです。 古反（フルハン）という言葉をご存知でしょうか？ 「古い反響」の略字だそうです。 ポータルサイトやHP、チラシからの反響が、すべて成約になればいいのですが、現実的にはそううまくはいきません。 うまくいかなかったお客様の情報を「古反」と呼んでいるそうです。 どれくらい前の反響をことを古い、と呼んでいるかですが、これは会社によって基準があるようです。 ま […]
追客
システム会社は営業現場のことをわかっていますか？
- 2015.12.04
こんにちわ。 追客力のたろうです。 先日、東京で複数店舗展開している不動産会社様に商談数UPメール「SUM」を導入決定していただきました。 ありがたいことなのですが、一つ問題が起きております。 それはシステム上の問題です。 その不動産会社様はあるシステム会社のASPサービスを利用しています。 ASPサービスとは、システム会社が作った元となるシステムをインターネット経由で利用するサービ […]
HOME’S EXPOに出展させていただきました
- 2015.11.30
こんにちわ。 追客力のたろうです。 11/26、株式会社ネクストが主催した「HOME’S EXPO」に出展しました。 http://www.homes.co.jp/expo/ HOME’S EXPOは不動産会社だけが参加できる展示会です。 一番の目玉は「いまでしょ！」で有名な東進ハイスクールの林先生の講演でした。 400人を超える聴講者だったそうです。 そ […]
ニュースレターを出すことの大切さ
- 2015.11.24
こんにちわ。 追客力のたろうです。 11月に、これまで名刺交換をした方、問い合わせをいただいた方にニュースレター、個人通信を送りました。 今回はその結果について簡単に報告しようと思います。 郵便、FAX、メールという３つの方法でお送りしました。 総送信数は500件ほどです。 その中でまず、配信ができなかったかたがいらっしゃいます。 約20件いました。 全体 […]
追客の手段としての電話
- 2015.11.19
こんにちわ。追客力のたろうです。 昨日、ブログに追加機能を付加しようと思い、色々と操作をしていました。 しかし、新しい機能というものは導入することにかなりハードルが高いですね。 マニュアルを見ながら設定をしていたのですが、なかなかうまくいかない。 「もうわからんー！」となったので、ホームページを検索してサポート電話に問い合わせをしました。 出た方は男性ですが、お世辞にも […]
営業はアートか？科学か？
- 2015.11.16
こんにちわ。 追客力のたろうです。 最近、いろんなSFAのシステムを調べています。 SFAというのはSales Force Automationの略で営業支援システムのことです。 大きな会社のサービスでいうと、アメリカのセールスフォースという会社があります。 営業の方の活動履歴を蓄積し、それをもとに営業を科学して成果を最大化するための仕組みです。 大会社では特に利用されていて、成果が […]
BtoBビジネスは担当者次第？ BtoCビジネスから得られるヒント
- 2015.11.13
こんにちわ。追客力のたろうです。 最近、いろんな人と会っている中で感じていることがありました。 会社を運営していると、様々な会社の担当の方と打ち合わせを行います。 例えば、金融機関、開発会社、制作会社の方々です。 きっと、みなさんも、測量士や鑑定士、工事の方々とお付き合いがあるのではないでしょうか。 そこでよく感じるのは、この取引がうまくいくかどうかは、相手方の担当者次第だなというこ […]
小冊子を作成しました「追客を成功させるためのコツ」
- 2015.11.11
こんにちわ。追客力のたろうです。 「なんでネット反響１０件に１件しかアポに結びつかないんだ？広告費、もったいないなあ・・・」 リスティング広告、SEOに力を入れている不動産・住宅会社のうち、１０社中８社でネット反響からアポイントに結びつかず、有効な手立てを打てていないことがわかりました。 これに対して、少しでも私の持っている知識やノウハウを提供できないかと思い、小冊子を作成しました。 […]
ニュースレターを創刊しました
- 2015.11.10
こんにちわ。たろうです。 会社を立ち上げてはや6ヶ月が経過しました。 様々な会社様に、追客のアドバイスや、私たちが提供している商談数UPメールを提供してまいりました。 追客をする上でお客様が工夫していることや、商談数UPメールを使って成功している事例もよく伺うことになりました。 また、一方で様々問い合わせをいただくことも多いのですが、それっきりになってしまっているお客様もよくいらっし […]
ネット全盛期だからこその追客方法
- 2015.11.09
私どもが提供している商談数UPメールを利用している、不動産売買会社様の成功事例をご紹介します。 地域密着で営業活動を行っているX社様は、大手不動産会社の影響がとても強いエリア。 信用力と知名度で厳しい状況でした。 ネット反響に対しては、すぐに資料を添付したメールを送るということをやっていたそうですが、全く反応がなくアポイントにつながらない。 このままではまずい。 そこで、何か違うこと […]