展示場

展示場の営業にWEB資料請求を対応させると、歩留まりが悪くなる理由

「WEBの資料請求は薄い」 昨日、事務所から1時間ほどにあるハウスメーカー様に伺いました。 お話を伺うと主な集客が総合展示場とチラシがメインでウェブからの来場が少ない、ということでした。 ウェブで資料請求があるものの、歩留まりが悪い(アポが取れない、来場にならない)というのが課題でした。   営業から言わせると、WEBの資料請求は薄い。 ウェブ担当者から言わせると、必須項目は十分あるし、 […]

来場者の8割が成約する展示場づくり

2018年3月20日の日経産業新聞のアールシーコア様の記事。   簡単に概要をお伝えすると、業績好調で17年度の年間受注棟数は1,000棟を超える見込みだそうです。 それを支えるのが展示場で、展示場新規来場者数が5年で70%増。 住宅メーカーが展示場来場が減少中の中、明らかに異質です。 住宅業界では、総合住宅展示場の一部を借りて、各社がモデルハウスを1棟建てて集客するのが一般的です。 し […]

営業とWEB担当者との距離感

  • 2018.02.26

日頃、様々な立場の方とお話をする機会をいただいています。 意外と多いのがWEB担当の方。 先日とあるハウスメーカーのWEB担当の方と打ち合わせを経て、2回目の打ち合わせを、現場の営業担当の方も含めて展示場で打ち合わせをしました。   WEB担当者の方と営業現場の方のセリフ 現場の営業の方には、展示場でどのような営業トークでお客様に説明、ヒアリングをするのか、サンプルを交え一通り実演してい […]

初の展示会に出展して気づいたこと

  • 2017.11.21

こんにちわ。 追客力のたろうです。 先週、産業交流展2017という展示会に出展しました。 全国の企業がビジネスマッチングを目的に出展をする展示会です。詳細はこちら   これまで展示会に参加者としていくことはあったのですが、自身で出展は初めて。 実は今月を含め3ヶ月連続で展示会に出展するのですが、その経験値を積むための出展です。 ブースはこのようなものを作りました。   結構目 […]

ネットの反響には濃淡がある。対応担当を分ける、という選択。

  • 2016.11.24

こんにちわ。 追客力のたろうです。   ネットの反響には濃淡があるのをご存知でしょうか? たとえば、住宅・不動産業界のホームページの反響には以下のような種類があります。 ・会員登録 ・資料請求 ・来場予約(見学予約) ・イベント申し込み ・お問い合わせ 他のも会社によって用意している反響がいくつかあると思いますが、以上の分類に含まれると仮定してください。   さて、それぞれで濃 […]

ネット反響したお客様にアプローチするタイミングは?

  • 2016.11.22

こんにちわ。 追客力のたろうです。   先日、弊社のアポジョーズをご利用いただいているクライアント様にお話を伺いました。 その中で、お客様が「育ったら」連絡をするということをうまくされていました。   お客様を育ててのモチベーションを上げる   その会社様は、注文住宅業を営んでいらっしゃいます。 展示場集客は、近年減少傾向。 そこで、インターネットで資料請求を集めるほ […]

引きこもりがちのネット反響を表舞台で活躍してもらうためには

  • 2016.11.18

こんにちわ。 追客力のたろうです。   先日、あるハウスメーカー様に伺いました。 かなり大きな規模で展開されているハウスメーカー様です。 お話を聞いて驚いたのは、かなりの部分を展示場集客で成功させており、かつその数は増えているということです。 昨今、総合展示場の集客数は激減しているという話をよく聞くので、担当の方の話を聞いて驚きました。 どんな集客方法を行っているか、については伺うことが […]

展示場集客とネット集客の話 ー個別最適と全体最適ー

  • 2016.11.16

こんにちわ。 追客力のたろうです。   先日、弊社のクライアントであるハウスメーカーの担当の方と打ち合わせを行いました。 その中であったのが、展示場集客とネット集客での無駄の発生ということでした。   近年、展示場集客の減少が著しく、その代わりに台頭してる集客がネット集客というのはご存知のとおりです。 そこでその会社様は先進的な取り組みを行っており、 ・展示場への集客と営業の組 […]