注文住宅_工務店

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営業支援EXPO夏に出展しました

  • 2018.07.09

2018年7月4日から6日まで、東京ビッグサイトで行われた、営業支援EXPOに出展してきました。 会場では営業支援だけでなく、販促、WEB販促、広告など他にも様々な分野の会社が出展して多くの人にお越しいただきました。 弊社のブースにお越しいただいたみなさま、誠にありがとうございました。   さて、営業支援EXPOに限っていうと、主に3つのカテゴリでの出展が多かったようです。 1 顧客管理 […]

WEBからの問い合わせ。資料請求よりも来場予約が多いのに!?

先日、ある住宅メーカーの担当の方と打ち合わせをしました。 その中であったのは、WEBからの歩留まりの向上が課題ということでした。 資料請求したお客様の歩留まりが低いのは、仕方がない。 専門の部署を設置して対応しなければ歩留まりは上がらない、というお話をするつもりでした。   しかし、伺うとWEBからの資料請求は少なく、9割は来場予約。 その歩留まりの向上が課題、ということ。 資料請求ばか […]

住宅会社がHP制作会社嫌いな理由

先日あるFC本部の方と打ち合わせをしました。 加盟店様向けに建材を提供しているFCなのですが、時代が変わり建材の提供だけでは、加盟店様が契約の決め手として寄与しきれないということ。 そして建材の提供だけで商売が成り立っているため、加盟店の契約数が増えなければFC本部も苦しい。 そこで危機感を持って、様々な会社と提携し、加盟店のビジネスをうまくいかせるためのサポートしているということでした。 運命共 […]

美術館の入り口・・・?

先日、展示会で名刺交換させていただいた、住宅会社の方とお会いする約束で住宅ショールームに伺いました。 ところが到着したら戸惑ってしまった。 入り口がおかしい。 どんな入り口かというと、まるで美術館・博物館のようなアプローチの入り口。 よく見ると小さな広告が1枚貼り出されている。 見てみるとある芸術大学の卒業作品を展示中と記載されています。 ??? 場所を間違えたかな?と思い、改めて住所と地図を確認 […]

住宅ビジネスフェア2018に出展いたしました

5月24、25日に開催された住宅ビジネスフェアに出展いたしました。 2日間、東京ビッグサイトで開催され、多くの方に訪れていただきました。 私どもは追客支援システム「アポジョーズ」というサービスで出展いたしました。 ブースにお越しいただいた方、誠にありがとうございました。   「アポジョーズ」のような追客支援システムは珍しかったようで、ご参加いただいた方だけでなく、出展者の方々にも興味を持 […]

WEB資料請求の歩留まりを高めるには、営業にWEB資料請求を渡さない

営業が会えるお客様を大切にするのであれば 前回、多くの営業担当はまだニーズがよくわからないWEBの資料請求者よりも、会うことができるお客様のほうを優先する、とお伝えしました。 そこで解決方法の一つとして、お客様と会えるまで営業に反響情報を渡さない、という方法をご紹介します。   反響情報を営業に渡さなければ、誰が対応するのか? WEBで資料請求したお客様について、営業の優先順位が低いのは […]

展示場の営業にWEB資料請求を対応させると、歩留まりが悪くなる理由

「WEBの資料請求は薄い」 昨日、事務所から1時間ほどにあるハウスメーカー様に伺いました。 お話を伺うと主な集客が総合展示場とチラシがメインでウェブからの来場が少ない、ということでした。 ウェブで資料請求があるものの、歩留まりが悪い(アポが取れない、来場にならない)というのが課題でした。   営業から言わせると、WEBの資料請求は薄い。 ウェブ担当者から言わせると、必須項目は十分あるし、 […]

住宅産業新聞の連載 再開予定です

昨年まで住宅産業新聞に連載記事を寄稿していました。 お題は「ネット追客の成功法」。 おかげさまで30回以上、約1年4ヶ月間、連載させていただきましたが、多忙を理由に2017年9月で休止としていただきました。 その後もありがたいことに、新聞社の方には何度かご連絡をいただき、連載再開の打診をいただいていました。 写真とは別で日本語で寄稿しています   そして紆余曲折を経て、いよいよ2018年 […]

来場者の8割が成約する展示場づくり

2018年3月20日の日経産業新聞のアールシーコア様の記事。   簡単に概要をお伝えすると、業績好調で17年度の年間受注棟数は1,000棟を超える見込みだそうです。 それを支えるのが展示場で、展示場新規来場者数が5年で70%増。 住宅メーカーが展示場来場が減少中の中、明らかに異質です。 住宅業界では、総合住宅展示場の一部を借りて、各社がモデルハウスを1棟建てて集客するのが一般的です。 し […]

メルマガを止めて、SNSに移行している会社増加中だが・・・

  • 2018.03.14

2/23の日経デジタルマーケティングのウェブ版にこのような記事がありました。   メルマガ休刊ラッシュ、地域コミュニティは下降線、共通ポイントから離脱の動きも   メルマガは送っても効果がないと言われ続けていましたが、いよいよ休刊になりつつあります。 実はメールマガジンからSNSへの移行を進めているところが多く、特に既読率の高いLINE@に移管しているようです。   […]

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