注文住宅_工務店

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愛媛出張での感動体験

今月の初めに、愛媛へ出張しました。 ある住宅会社様の事務所に伺って、私たちが提供している追客支援サービスのご紹介をしました。 実はこの会社様、2年以上前においしたことがあったのですが、その時以来の連絡でかなり久しぶりな状態でした。   ただ、その間、ニュースレターやメルマガなどは読んでくれていて、私たちのことを覚えていただいていました。 とてもありがたいお話です。 打ち合わせが終わって事 […]

来店・来場客の多い不動産・住宅会社向け お客様行動追跡方法

現在、ある住宅会社様で弊社のサービスを導入検討いただいています。 その時に話題になったのが、WEBからの資料請求や来場予約はあまりなく、チラシやTVCMを見て、直接、店舗や展示場に来場するお客様が多いということでした。   ネットの反響が少な胃から、お客様はHPを見ていない? 住宅会社の担当の方と話をするとよく聞くお話です。 そのため、あまりネットに力を入れていない、という会社もあるので […]

全国の8割の医師が利用するポータルサイトへの広告取扱開始

10月から少しずつ案内をしていますが、医療従事者だけが利用できるポータルサイトへの広告出稿について取り扱いを開始しました。 どんなポータルサイトかというと日本の8割以上の医師が利用しているポータルサイトです。   医師は忙しいのでGoogleやYahoo!でわざわざ検索して調べて、比較して、決めるということをしないそうです。 ある人から聞いた話ですが、最近、ある医師が医療雑誌に掲載されて […]

反響は増えているのに、契約が増えない

先日、あるハウスメーカーの方とお会いしました。 反響は増えているにもかかわらず、契約が増えない、ということ。 この状況、いたるところでおきているようです。   ハウスメーカーのHPでネット反響をするお客様は、売買や分譲と比べて、一般的に検討期間が長いです。 特に資料請求をしたお客様は情報収集段階なので、そこかで具体的に理想的な住まいをイメージし始めます。 そして、共働きのご家庭である場合 […]

営業支援EXPO夏に出展しました

  • 2018.07.09

2018年7月4日から6日まで、東京ビッグサイトで行われた、営業支援EXPOに出展してきました。 会場では営業支援だけでなく、販促、WEB販促、広告など他にも様々な分野の会社が出展して多くの人にお越しいただきました。 弊社のブースにお越しいただいたみなさま、誠にありがとうございました。   さて、営業支援EXPOに限っていうと、主に3つのカテゴリでの出展が多かったようです。 1 顧客管理 […]

WEBからの問い合わせ。資料請求よりも来場予約が多いのに!?

先日、ある住宅メーカーの担当の方と打ち合わせをしました。 その中であったのは、WEBからの歩留まりの向上が課題ということでした。 資料請求したお客様の歩留まりが低いのは、仕方がない。 専門の部署を設置して対応しなければ歩留まりは上がらない、というお話をするつもりでした。   しかし、伺うとWEBからの資料請求は少なく、9割は来場予約。 その歩留まりの向上が課題、ということ。 資料請求ばか […]

住宅会社がHP制作会社嫌いな理由

先日あるFC本部の方と打ち合わせをしました。 加盟店様向けに建材を提供しているFCなのですが、時代が変わり建材の提供だけでは、加盟店様が契約の決め手として寄与しきれないということ。 そして建材の提供だけで商売が成り立っているため、加盟店の契約数が増えなければFC本部も苦しい。 そこで危機感を持って、様々な会社と提携し、加盟店のビジネスをうまくいかせるためのサポートしているということでした。 運命共 […]

美術館の入り口・・・?

先日、展示会で名刺交換させていただいた、住宅会社の方とお会いする約束で住宅ショールームに伺いました。 ところが到着したら戸惑ってしまった。 入り口がおかしい。 どんな入り口かというと、まるで美術館・博物館のようなアプローチの入り口。 よく見ると小さな広告が1枚貼り出されている。 見てみるとある芸術大学の卒業作品を展示中と記載されています。 ??? 場所を間違えたかな?と思い、改めて住所と地図を確認 […]

住宅ビジネスフェア2018に出展いたしました

5月24、25日に開催された住宅ビジネスフェアに出展いたしました。 2日間、東京ビッグサイトで開催され、多くの方に訪れていただきました。 私どもは追客支援システム「アポジョーズ」というサービスで出展いたしました。 ブースにお越しいただいた方、誠にありがとうございました。   「アポジョーズ」のような追客支援システムは珍しかったようで、ご参加いただいた方だけでなく、出展者の方々にも興味を持 […]

WEB資料請求の歩留まりを高めるには、営業にWEB資料請求を渡さない

営業が会えるお客様を大切にするのであれば 前回、多くの営業担当はまだニーズがよくわからないWEBの資料請求者よりも、会うことができるお客様のほうを優先する、とお伝えしました。 そこで解決方法の一つとして、お客様と会えるまで営業に反響情報を渡さない、という方法をご紹介します。   反響情報を営業に渡さなければ、誰が対応するのか? WEBで資料請求したお客様について、営業の優先順位が低いのは […]

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