営業

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古反(フルハン)への追客の鍵は、タイミングと家さがし条件の変化の把握

  • 2015.12.16

こんにちわ。 追客力のたろうです。   古反(フルハン)という言葉をご存知でしょうか? 「古い反響」の略字だそうです。 ポータルサイトやHP、チラシからの反響が、すべて成約になればいいのですが、現実的にはそううまくはいきません。 うまくいかなかったお客様の情報を「古反」と呼んでいるそうです。 どれくらい前の反響をことを古い、と呼んでいるかですが、これは会社によって基準があるようです。 ま […]

システム会社は営業現場のことをわかっていますか?

  • 2015.12.04

こんにちわ。 追客力のたろうです。 先日、東京で複数店舗展開している不動産会社様に商談数UPメール「SUM」を導入決定していただきました。   ありがたいことなのですが、一つ問題が起きております。 それはシステム上の問題です。 その不動産会社様はあるシステム会社のASPサービスを利用しています。 ASPサービスとは、システム会社が作った元となるシステムをインターネット経由で利用するサービ […]

追客の手段としての電話

  • 2015.11.19

こんにちわ。追客力のたろうです。   昨日、ブログに追加機能を付加しようと思い、色々と操作をしていました。 しかし、新しい機能というものは導入することにかなりハードルが高いですね。 マニュアルを見ながら設定をしていたのですが、なかなかうまくいかない。 「もうわからんー!」となったので、ホームページを検索してサポート電話に問い合わせをしました。   出た方は男性ですが、お世辞にも […]

営業はアートか?科学か?

  • 2015.11.16

こんにちわ。 追客力のたろうです。   最近、いろんなSFAのシステムを調べています。 SFAというのはSales Force Automationの略で営業支援システムのことです。 大きな会社のサービスでいうと、アメリカのセールスフォースという会社があります。 営業の方の活動履歴を蓄積し、それをもとに営業を科学して成果を最大化するための仕組みです。 大会社では特に利用されていて、成果が […]

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