不動産

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自社の強みはどこにある?

  • 2018.10.10

「自社の強みは?」と改めて聞かれると、ドキッとしませんか? 弊社は追客支援システムを提供しているので、どうしてもシステム目線で強みを考えがちです。 例えば、 ・営業担当にとって使いやすい ・はじめに手間がかからない ・すでに複数の不動産・住宅会社の方に使ってもらっている などです。   弊社のサービスを導入してもらった会社の勉強会で気づくこと でも最近、そうではない経験に出くわしました。 […]

反響は増えているのに、契約が増えない

先日、あるハウスメーカーの方とお会いしました。 反響は増えているにもかかわらず、契約が増えない、ということ。 この状況、いたるところでおきているようです。   ハウスメーカーのHPでネット反響をするお客様は、売買や分譲と比べて、一般的に検討期間が長いです。 特に資料請求をしたお客様は情報収集段階なので、そこかで具体的に理想的な住まいをイメージし始めます。 そして、共働きのご家庭である場合 […]

時間をかけて成功し始めている会員登録への追客

先日、弊社のクライアントのである不動産会社に伺いました。 その会社ではHP集客にかなり力を入れていて、会員登録はかなりの数を獲得できているのですが、そこからの成約率が低い状況でした。   会員登録は、先々、不動産が欲しい人の個人情報をあらかじめとってしまう手法です。 非公開物件(中身はレインズの物件)を見ることができる、という謳い文句で会員登録を募るわけです。 10年ほど前はこの手法で大 […]

売り物件が増えているのに、委任を獲得できない!?

  • 2018.08.29

オリンピックを控え、かなり不動産価格が上がっています。 それを見越した沿岸部のマンションに住んでいる方々が住戸を売りに出し始めていますね。 マンションによっては数十戸が売りに出されているという話も聞きます。 買いたい人にとってはさまざまな住戸を見比べられるので、便利かもしれませね。 売主からすると激しい競争になっています。   先物だけ取り扱う不動産会社にとっては厳しい時代になってきてい […]

ニュースレターを送り続ける理由

弊社では縁のあった方にニュースレターを送付しています。 セールスレターと違い、売りみなどを全くせず、自分のことやプライベートなことばかりを取り上げています。 まあ、簡単に言えばプライベートの近況報告をかわら版のような形で送っているわけですね。 時事やノウハウなどビジネス要素はできるだけ減らしています。 全体の25%以下にしています。   郵送すると1通送付するのに、印刷代・郵送費も込めて […]

説明は上手で、印象の残らない営業

  • 2018.08.23

先日、会社で利用するサービスを検討したく、サービス提供会社に問い合わせをしました。 営業の方に事務所まで来てもらって、サービスについて詳しく説明をしてもらいました。 みなさん、説明が非常にわかりやすくて、理路整然としてました。 しっかりとロールプレイんとなどをしたのだと思います。 ありがとうございました。   一方、サービスについては理解できたのですが、説明をしてもらった営業の方への印象 […]

不動産売買でエンドユーザーのレベルが上がってきている?

ある高額物件を取り扱っている不動産会社の方から伺ったお話です。 高所得者が営業担当に求める知識や情報はもちろん、マナーやサービスレベルが10年前と比べて格段に上がっているそうです。 10年前は新人でも一生懸命やっている営業担当であれば、お客様は「彼は頑張っているから彼から買うよ」と可愛がってくれていたそうです。   ただ、最近は営業が少しでも失敗をしたり、情報を提供できないと、すぐに担当 […]

マーケティング担当にはMA、営業担当にはアポジョーズ

先日伺った不動産会社様があります。 そこでは国産のマーケティング・オートメーションを利用していらっしゃいました。 伺うと、主に利用しているのはマーケティング担当の方でした。 営業の方も、導入当初は使ってみたそうですが、1〜2回ログインしてあとは使わなくなってしまったということでした。   なぜマーケティング・オートメーションが営業現場で使われないのか。 それはいろいろなところでも解説され […]

たまには移動で失敗してもいい? ーある日の出張ー

  • 2018.08.08

今回、IT導入補助金を利用可能になったので、弊社のアポジョーズを営業の方に説明しつつ、補助金の概要を不動産会社さんに伝えるために先日、奈良に行ってきました。   事務所に行くためには最寄駅が2つ。ただ、いずれもの駅もタクシーに乗る必要がありました。 そこで距離的に近い方の駅から向かうことにしたのですが、この日は猛暑だったためか、タクシーを配車しても全然来ない。 20分待っても来ない。30 […]

アポジョーズがIT導入補助金対象サービスとして認定されました

弊社で提供しているアポジョーズがIT導入補助金の対象サービスとして認定されました。 簡単に言うとアポジョーズの約1年間の利用料金が実質半額になります。   なぜこんな補助金があるのか。 政府として企業の生産性を向上させることをひとつの政策として置いています。 大企業はIT化されているケースが多いのですが、日本の企業のうち、99%を占める中小・零細企業はIT化が遅れている場合が多い。 じゃ […]

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