2018年4月

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釈迦に説法:WEBは万能ではない話

先日、ある不動産会社のネット担当者の方と話をしていた時のことです。 新築戸建を分譲している不動産会社なのですが、ある分譲物件を担当している営業担当からWEBで反響が来ないと言われていたようです。 WEBでどのように集客しているのか伺うと、ポータルサイトやリスティング広告。 続いて分譲物件のことを伺うと、なんと私の家の近所の物件でした。 そこで現状の集客施策を伺うと、ポータルサイト出稿とリスティング […]

サプライズがファンを生む

先日、商工中金の窓口に行った時のこと。 インターネットではなく、振込用紙を残さねばならない理由で窓口で振込をしにいったのです。 このご時世に面倒だなと思いつつ、振込をしました。 すると、書類に不備があったので、そのままカウンターで書類を書き直しました。 とりあえず、依頼が終わったので処理が終わるまで椅子に座ろうと思った時。 右手の小指の付け根にボールペンの粘っこいものが付着していることに気づきまし […]

地元のお店を紹介する美容室

先日、交流会で亀戸の美容室の方と出会いました。 話を伺っていると、もともと地元が同じ。 駅前にあるイトーヨーカ堂話や、再開発されることなどで盛り上がりました。 話が一息つくとその方からあるニュースレターをいただきました。 どんなニュースレターかというと、亀戸の飲食店が紹介されたニュースレターです。 お店の感想が料理と店員さんの写真と共にゆる〜い感じで紹介されているのです。 「なぜ美容室が飲食店紹介 […]

弊社のアルバイトがやってしまいました

3月より週に1度アルバイトの人に来てもらっています。 ただのバイトではなく、将来、営業としての正社員入社を見据えて手伝ってもらっています。 初めは雑務などをお願いしていましたが、1ヶ月以上経ち、だいぶ飽きてきた頃だと判断。 正社員になったら営業をやってもらいたいと伝えてあったので、テレアポをしてみようと伝えたのが先週でした。   アウトバンドのテレアポなどやったことがないのでトークスクリ […]

Googleアナリティクスのデータ取得期限、更新済みですか?

  • 2018.04.20

  アクセス解析ツール、Googleアナリティクスをご活用の方、お読みください。 5月25日からGoogleアナリティクスのデータ取得範囲が制限されるようになるそうです。 Googleからすでに過去に案内がきていると思いますが、英語で表記されているため、よくわからずそのままにした方がいればご注意ください。 EUの個人情報保護に対応するためなのが狙いです。 具体的に何が違うのかというと、デ […]

どの営業が投函したチラシから問い合わせが来たのか

不動産、住宅業界では営業担当が集客のためにチラシを投函します。 1週間で一人何百枚と目標を決めてやる、あれですね。 営業担当によっては面倒くさいとチラシの投函をサボる人間もいます。 チラシを投函した風に報告しながら、実際は古新聞に出していることもあるそうです。   そこで相談をいただきました。 どの営業担当が投函したチラシから問い合わせが来たのか、明確にしたいということです。 現在は社員 […]

ニュースレターのメリット6 社員の定着率が高まる

ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。   ニュースレターを送るメリット5 口コミ・紹介が増える   ニュースレターを出すメリット、いよいよ最後です。 最後のメリットは社員の定着率が高まる、です。 なぜそんなことが起こるのでしょうか?   売り手の人材市場。社員は動きたがっている ご存知の通り、今の人材は売り手市場です。 大企 […]

ニュースレターを送るメリット5 口コミ・紹介が増える

ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?   ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる ニュースレターを送るメリット3 初回商談がスムーズに進む ニュースレターを送るメリット4 ク […]

ニュースレターを送るメリット4 クレームが少なくなる

ニュースレターを送るメリットを引き続き、ご紹介しています。 過去の記事はこちら。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか?   ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる ニュースレターを送るメリット3 初回商談がスムーズに進む   住まいは一生の買い物だからお […]

ニュースレターを送るメリット3 初回商談がスムーズに進む

ニュースレターを送るメリットを数回に分けて紹介しています。   なぜ不動産・住宅会社はニュースレターを出したほうがいいのか? ニュースレターを送るメリット1 反響したお客様に選ばれる ニュースレターを送るメリット2 アップセル、クロスセルがしやすくなる 今回は初回商談時のメリットです。   エンドのお客様はそもそも警戒している まずは残念なお知らせです。 エンドのお客様にとって […]

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