集客を効率的に行えない原因

先日、ある不動産会社の担当の方とお会いしたときのこと。

その不動産会社様では店舗がいくつかあります。

なかなか集客がうまくいっていないということだったので、具体的に聞いてみたところ、WEB広告は本社で一括で執り行っていて、紙媒体の広告は店舗が予算を確保して独自に実施しているということでした。

そして、その中でも店舗のチラシ広告の費用対効果がずば抜けて悪いということ。

一般的な不動産会社と同じですね。

はあれば、チラシ広告を止めればいいのですが、そう簡単な話ではないようです。

店舗で広告利用できるのは紙媒体だけであり、その紙媒体をやめるという事は、店舗に集客する選択肢が一つなくなることになります。

さらに、紙媒体をやめた場合、浮いた広告費は必然的にWEBに投下することになりますが、その予算を本部で使いきれない可能性が高いというのです。そして、裏の理由として集客ができないと完全に本部の責任になるのは回避したい、ということのようです。

経済合理性だけでない理由も絡んでいるので、組織的な体制や予算の組み替えをだれかが強力に推し進めないと、解決は難しそうです。

あなただったらこんな状況をどうやって解決していきますか？

正直、私もまだ解決策が出てきません。

そこで、とりあえずWEB会議なるものが開催されていると聞きましたので、オブザーバーとして参加させてもらうことにしました。

追客支援ツールを提供することが本業ですが、集客の悩みを乗り越えてもらえれば追客ツールの活用にも繋がります。

現場の営業担当に反響を送るため、微力ではありますが、力を尽くしていこうと思います。